El Tablero de Resumen general de Mentionlytics es tu centro principal para monitorear la presencia online de tu marca. Te ofrece una vista en tiempo real de tus menciones, la interacción de la audiencia, el sentimiento y el rendimiento general en todas las fuentes compatibles.
Nota importante: el Tablero de Resumen general es tu vista de datos predeterminada. En los planes Agency y superiores, también puedes crear y personalizar tus propios tableros desde cero.
Todos los elementos del tablero son interactivos, lo que te permite profundizar en las menciones reales detrás de cada segmento. A continuación, encontrarás un desglose de cada sección y cómo usarla de forma eficaz.
Filtros y fuentes
En la parte superior del tablero, encontrarás filtros que te permiten refinar tus datos según:
Rango de fechas
Fuentes, como Web, Twitter/X, Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, etc.
Sentimiento, relevancia, idioma, país y más
Consultas de búsqueda booleana
Estos filtros te ayudan a centrarte en los datos exactos que necesitas y a personalizar tu análisis.
Métricas clave
El Tablero de Resumen general destaca cuatro KPIs principales:
Total de menciones: número total de menciones recopiladas según los filtros y trackers seleccionados.
Alcance en redes sociales: representa el tamaño potencial de la audiencia. Este número puede parecer alto porque se calcula según los seguidores de los perfiles de redes sociales que mencionan tu marca.
Interacción en redes sociales: incluye interacciones como me gusta, comentarios, compartidos y la interacción general en plataformas sociales.
Análisis de sentimiento: muestra la distribución de menciones como positivas, neutrales o negativas, ayudándote a entender la percepción pública.
Mention Trackers
La sección de Mention Trackers organiza tu monitoreo en tres categorías principales:
Monitoreo de marca
Competidores
Leads de marketing
Esta estructura te permite separar y analizar fácilmente distintos tipos de datos.
💡 Si quieres aprender más sobre cómo crear o gestionar trackers, consulta este artículo.
Gráfico de Resumen general
Este gráfico de líneas ofrece un resumen visual de:
Total de menciones a lo largo del tiempo
Actividad de los trackers seleccionados
Te ayuda a identificar rápidamente tendencias, picos de actividad y rendimiento general.
Con la opción combinada, puedes ver todas las fuentes agrupadas en el gráfico de Resumen general, incluida su distribución porcentual durante el periodo seleccionado.
Con la opción de comparación, puedes comparar los trackers seleccionados entre sí. Por ejemplo, puedes analizar las menciones de Ryanair frente a sus medios propios.
Análisis de sentimiento
Debajo del gráfico de Resumen general, encontrarás:
Gráfico de sentimiento positivo vs. negativo: una línea de tiempo que muestra cómo evoluciona el sentimiento.
Gráfico circular de análisis de sentimiento: desglose de todas las menciones por sentimiento: positivo, neutral y negativo.
💡 Aprende más sobre el análisis de sentimiento aquí.
Participación de medios
El gráfico circular de Participación de medios muestra cómo se distribuyen tus menciones entre distintas fuentes, como redes sociales, web, etc. Esto te ayuda a entender dónde se habla más de tu marca.
Nube de palabras clave
La nube de palabras clave destaca las palabras y frases más frecuentes en tus menciones. Cuanto más grande aparece una palabra, más veces se menciona.
La nube de palabras clave es útil para identificar tendencias, temas recurrentes y asuntos clave relacionados con tu marca.
Menciones por fuente y fecha
Esta sección muestra las menciones a lo largo del tiempo para cada fuente:
Twitter/X
Facebook
Instagram
YouTube
Web
Otras fuentes, como TikTok y Reddit
Puedes pasar el cursor sobre cada gráfico y seleccionar “Ver informe completo” para explorar insights más detallados.
Análisis de emoción, disponible en planes Advanced y superiores
El gráfico circular de análisis de emoción ofrece una capa más profunda de análisis al clasificar las menciones en emociones como:
Alegría
Enfado
Miedo
Tristeza
Sarcasmo
Neutral
Esto te ayuda a entender mejor cómo se sienten las personas, no solo si el sentimiento es positivo o negativo.
Mapa mundial
El Mapa mundial visualiza de dónde provienen geográficamente tus menciones. Haz clic en un país o región para ver:
Volumen de menciones
Porcentaje del total de menciones
Esto es especialmente útil para identificar mercados clave y tendencias regionales.
Principales etiquetas
La sección de Principales etiquetas destaca las etiquetas más utilizadas en tus menciones.
Esto te ayuda a identificar rápidamente temas recurrentes y a categorizar tus datos de forma más eficaz.
Principales mencionadores
Esta sección muestra las cuentas más activas que mencionan tu marca en:
Twitter/X
Instagram
YouTube
Web
Otras plataformas
Es especialmente útil para:
Identificar influencers
Entender mejor a tu audiencia
Descubrir posibles colaboraciones
Insights de medios propios, con páginas autorizadas
Si has autorizado tus cuentas de redes sociales, como Facebook, Instagram o LinkedIn, tendrás acceso a insights adicionales:
Gráfico de crecimiento de seguidores: haz seguimiento de cómo crece tu audiencia a lo largo del tiempo en todos los perfiles añadidos, autorizados o no autorizados.
Insights demográficos, Facebook e Instagram
Audiencia por edad
Audiencia por género.
Estos insights te ayudan a entender y optimizar mejor tu estrategia en redes sociales.