Vue d'ensemble
Les plaisanciers précisent souvent les services dont ils ont besoin pendant leur séjour. Il peut s'agir de l'accÚs à la station-service, de l'approvisionnement en eau, de l'électricité, etc. Voici comment gérer efficacement ces demandes.
Ătape 1 : AccĂ©der aux demandes d'utilitĂ©s et de services
En dessous de l'attribution de la place de port, on trouve la partie "Services et utilités demandés" de notre demande de réservation.
C'est ici que se trouvent tous les services que le plaisancier a demandés lors de sa réservation par l'intermédiaire de Metarina :
đĄ Si nous crĂ©ons une rĂ©servation manuellement, il n'y aura pas de demandes listĂ©es ici, car nous les ajouterons directement avec les frais.
Ătape 2 : GĂ©rer les demandes
à cÎté de chaque demande, nous pouvons voir le statut actuel de la demande. S'il est indiqué " En attente d'approbation ", nous devons accepter ou rejeter la demande en cliquant sur les trois points à droite :
đĄ Une fois que vous avez acceptĂ© ou rejetĂ© les services, le plaisancier sera automatiquement informĂ© de l'Ă©tat des services qu'il a demandĂ©s.
Nous vous recommandons de toujours ajouter les frais de cette commodité, car cela vous épargnera du travail supplémentaire par la suite :
đ Si vous avez besoin d'aide, contactez notre Ă©quipe d'assistance en utilisant l'icĂŽne Messenger en bas Ă droite.