Vue d'ensemble
Créer des demandes de réservation pour des clients nouveaux ou existants est un jeu d'enfant avec Metarina. Notre plateforme consolide toutes les demandes de réservation dans un système organisé, permettant une gestion rapide et efficace. Ce guide vous guidera à travers les étapes à suivre pour créer ou ajouter une demande de réservation externe en quelques clics.
Étape 1 : Accès à la fonction de réservation
Localisez le bouton orange intitulé "Créer une réservation" qui se trouve en haut à droite de l'écran. Ce bouton est disponible à partir des onglets Tableau de bord, Demandes, Réservations, Occupations et Factures.
Étape 2 : Sélectionner un client
Avant de commencer à calculer les heures d'arrivée et de départ, nous voulons vérifier si notre client est déjà répertorié dans notre base de données.
Pour ce faire, cliquez sur le champ "Rechercher un client par nom" et tapez le nom :
Si nous ne trouvons pas le client que nous recherchons, nous devons d'abord l'ajouter manuellement:
Dans ce cas, veuillez consulter l'article suivant sur la façon d'ajouter un nouveau client et un nouveau bateau :
Étape 3 : Remplir les détails de la réservation
Maintenant que nous avons ajouté le client ou que nous avons pu le sélectionner immédiatement, ajoutons les détails de l'enregistrement et du départ:
💡 Dans de rares cas, il n'y a pas de bateau répertorié ou plusieurs bateaux répertoriés pour le client sélectionné.
S'il y a plusieurs bateaux, il suffit de sélectionner le bon bateau. S'il n'y a pas de bateau, vous pouvez directement ajouter un nouveau bateau à partir de cette vue:
Étape 4 : Finaliser la réservation
Une fois que vous avez rempli tous les champs requis, cliquez sur 'Créer' pour finaliser et soumettre votre demande de réservation :
Bien joué — vous avez créé avec succès une nouvelle demande dans Metarina ! 🎉
💡 Pour garder une meilleure vue d'ensemble, nous appelons les réservations qui ne sont pas encore réservées "Demandes". Vous trouverez toutes vos demandes dans la troisième option du menu sur le côté gauche.
Votre demande sera désormais marquée comme étant en attente dans le système, et elle comprendra tous les détails pertinents pour le client et le bateau déjà remplis.
🙌 Si vous avez besoin d'aide, contactez notre équipe d'assistance en utilisant l'icône Messenger en bas à droite.