Visión general
Crear solicitudes de reserva para clientes nuevos o existentes no supone ningún esfuerzo con Metarina. Nuestra plataforma consolida todas las solicitudes de reserva en un sistema organizado, lo que permite una gestión rápida y eficiente. Esta guía le guiará a través de los pasos para crear o añadir una solicitud de reserva externa con solo unos clics.
Paso 1: Acceso a la función de reservas
Localice el botón naranja "Crear una reserva" en la parte superior derecha de la pantalla. Este botón está disponible en las pestañas Panel de control, Solicitudes, Reservas, Ocupaciones y Facturas.
Paso 2: Seleccionar Cliente
Antes de empezar con los horarios de Check-In y Check-out, queremos comprobar, si nuestro cliente ya está listado en nuestra Base de Datos.
Para ello, haga clic en el campo "Buscar cliente por nombre" y escriba el nombre:
En caso de que no encontremos el cliente que buscamos, primero tenemos que añadirlo manualmente:
En ese caso, por favor echa un vistazo al siguiente Artículo sobre cómo añadir un nuevo Cliente y Barco:
Paso 3: Rellenar los detalles de la reserva
Ahora que ya hemos añadido al cliente o hemos podido seleccionarlo de inmediato, vamos a añadir los detalles de Check-In y Checkout:
💡 En raras ocasiones, no hay ningún barco en la lista, o hay varios barcos en la lista para el cliente seleccionado. Si hay varios barcos, simplemente seleccione el correcto. En caso de que no haya ninguna embarcación, puede añadir directamente una nueva embarcación desde esta vista:
Paso 4: Finalizar la reserva
Una vez que haya completado todos los campos requeridos, haga clic en "Crear" para finalizar y enviar su solicitud de reserva:
Bien hecho - ¡ha creado con éxito una nueva Solicitud en Metarina! 🎉
💡 Para mantener una mejor visión de conjunto, llamamos a las Reservas que aún no están reservadas 'Solicitudes'. Puede encontrar todas sus solicitudes en la tercera opción del menú de la izquierda.
Tu Solicitud se marcará ahora como pendiente en el sistema, e incluirá todos los detalles relevantes para el cliente y el barco ya rellenados.
🙌 Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del icono de mensajería de la parte inferior derecha.