Makulera en faktura
Har du skapat en faktura och sedan ångrat dig makulerar du den i Mowin. Då låses arbetsordern upp igen, så att du kan ändra rader och fakturera på nytt.
Mowin försöker samtidigt makulera fakturan i ditt ekonomisystem. Det lyckas så länge fakturan inte är bokförd – är den redan bokförd, eller redan skickad till kunden, behöver du hantera den manuellt i ekonomisystemet. Båda de lägena beskrivs längre ned.
Var du makulerar
Makulera finns på två ställen i arbetsordern. Det är samma åtgärd överallt, bara olika vägar in.
Var | Så hittar du den |
Skapade fakturor | Knappen Skapade fakturor i arbetsorderfönstrets sidhuvud på fliken Hem, som visas så snart ordern har minst en faktura. Klicka på Makulera på fakturans rad. |
Kortet Fakturerat | På hem-fliken. Klicka på en faktura i listan för att öppna fakturans detaljer, och klicka där på Makulera. |
OBS: Makulera kräver behörigheten Makulera faktura, som bara rollen Administratör har från början. Har du rollen Arbetsledare eller Utförare (ser priser) ser du fakturorna och deras belopp, och knappen Makulera nedtonad. Håll musen över den för att se vilken behörighet som krävs.
Inte i listan Fakturor under Artikelrader
Listan Fakturor under Arbetsorder → Artikelrader har ingen Makulera. Där ser du fakturorna för vald period och deras synkstatus, men du makulerar inte därifrån. Klicka på fakturans rad i listan, så öppnas arbetsordern den hör till. Klicka sedan på Skapade fakturor i sidhuvudet och på Makulera på fakturans rad.
Bekräftelsefönstret
Innan något händer får du en fråga med fakturans nummer och summa och texten Vill du ångra faktureringen? Välj Makulera faktura för att genomföra, eller Avbryt för att låta fakturan vara.
Så makulerar du
Öppna arbetsordern.
Klicka på Skapade fakturor i sidhuvudet på fliken Hem, eller på fakturan i kortet Fakturerat på hem-fliken.
Klicka på Makulera.
Bekräfta med Makulera faktura.
Medan makuleringen pågår står det Makulerar… på knappen och den går inte att klicka på igen. När det är klart visas meddelandet Fakturan makulerad, och fakturan får statusen Makulerad i listan.
Vad som händer när du makulerar
Arbetsordern låses upp och fakturans rader blir fakturerbara igen:
Tider, resor, material och fastpriser kopplas loss från fakturan och går att ändra igen
Raderna blir fakturerbara på nytt och kommer med på nästa faktura
Eventuellt husarbete räknas om, så att avdraget kommer tillbaka på ordern av sig självt
Fakturan ligger kvar i listan med statusen Makulerad och de belopp den hade, så att du ser att den har funnits
I orderns historik läggs raden Faktura makulerad till
Arbetsordern låses alltid upp i Mowin, även om ekonomisystemet nekar makuleringen.
En makulering går inte att ångra. Vill du fakturera raderna igen skapar du en ny faktura från arbetsordern.
Vilken status ordern får
Statusen sätts utifrån hur arbetet ser ut just nu, inte utifrån vilken status ordern hade före faktureringen.
Är ordern Fakturerad när du makulerar får den tillbaka en arbetsstatus. I praktiken blir den Avslutad, eftersom alla utförare markeras som klara när ordern faktureras – det är där "klar att fakturera om" syns bäst. Är ingen utförare klarmarkerad blir den Påbörjad, och finns inga tider alls Skapad.
Makulerar du en delfaktura på en order som ännu inte är färdigfakturerad ändras statusen inte alls. Ordern står kvar där den står, och det är bara den fakturans rader som blir fakturerbara igen.
Det som inte kommer tillbaka
Rader som du valde att exkludera när du skapade fakturan – till exempel rader med Antal 0 – förblir exkluderade efter en makulering. När du skapar nästa faktura från arbetsordern frågar Mowin igen om raderna med Antal 0 ska exkluderas. Välj Inkludera om du vill ha med dem den här gången.
Delfakturanumret återanvänds inte heller. Makulerar du delfaktura 3 får nästa faktura nummer 4.
Flera fakturor – makulera i omvänd ordning
Har du delfakturerat en order finns flera fakturor på den. Fakturor makuleras då i omvänd ordning: du börjar alltid med den senaste, och först när den är makulerad kan du makulera nästa.
Ska du ändra något på en tidigare delfaktura måste du alltså makulera alla fakturor som skapats efter den, en i taget, ned till den faktura du vill åt.
På äldre fakturor är Makulera antingen dold eller inaktiverad med förklaringen Endast den senaste fakturan kan makuleras.
När Makulera inte visas alls
Makulera saknas helt i tre lägen:
Organisationen saknar koppling till ett ekonomisystem. Utan koppling finns ingen faktura att makulera i ett ekonomisystem.
Fakturan nådde aldrig ekonomisystemet. En order du bara har markerat som fakturerad har ingen faktura i ekonomisystemet och kan därför inte makuleras.
Fakturan är redan makulerad, eller synkas just nu. Försöker du ändå får du meddelandet Fakturan är redan makulerad.
Om fakturan redan är bokförd
En bokförd faktura kan inte makuleras automatiskt, så ekonomisystemet nekar makuleringen. Det som händer då:
Fakturan makuleras i Mowin och arbetsordern låses upp
Fakturan ligger kvar som giltig i ekonomisystemet
Du får ett meddelande som säger att fakturan makulerades i Mowin och att ordern är upplåst, tillsammans med en varning om vad ekonomisystemet svarade, följt av felmeddelandet därifrån. Meddelandet ligger kvar tills du stänger det, och visas för den som skapade fakturan. Vad varningen kan säga står under Vad varningen efter en nekad makulering betyder nedan.
I det läget makulerar eller krediterar du fakturan själv i ditt ekonomisystem. Fortnox, Spiris och Visma Administration skapar aldrig någon kreditfaktura åt dig från Mowin – se avsnittet Kreditfakturor nedan för undantaget.
På arbetsordern står fakturan som Makulerad, oavsett om ekonomisystemet accepterade makuleringen eller nekade den. Vill du se att synkningen gick igenom med en varning tittar du under Arbetsorder → Artikelrader → Fakturor, där synkstatusen står som ekonomisystemets namn följt av med varning, till exempel I Fortnox, med varning.
OBS: Direktmakulering av en bokförd faktura fungerar olika mellan ekonomisystemen. Går makuleringen inte igenom i Visma Administration visas den i stället som Misslyckades med felmeddelandet från Visma.
Vad varningen efter en nekad makulering betyder
Makulerar Fortnox eller Spiris inte fakturan makuleras den ändå i Mowin och arbetsordern låses upp, och meddelandet du får har en varning som beror på vad ekonomisystemet svarade:
Fortnox svarar att fakturan är låst: varningen säger att fakturan är bokförd i Fortnox och behöver makuleras eller krediteras manuellt.
Fortnox svarar att fakturan redan är makulerad: varningen säger att fakturan redan är makulerad i Fortnox och att du inte behöver göra något mer.
Spiris svarar att fakturautkastet inte finns: Mowin tar bara bort fakturautkast i Spiris, så utkastet har antingen redan tagits bort eller blivit en faktura. Varningen säger att du ska kontrollera i Spiris om utkastet har blivit en faktura, och kreditera den manuellt i så fall.
Ekonomisystemet nekar av något annat skäl: varningen säger att ekonomisystemet nekade makuleringen. Kontrollera fakturan där och makulera eller kreditera den manuellt om den fortfarande är aktiv.
Mowin fick inget läsbart svar från ekonomisystemet: varningen säger att det är okänt om fakturan makulerades där. Kontrollera fakturan i ekonomisystemet och makulera eller kreditera den manuellt om den finns kvar. Här finns inget felmeddelande från ekonomisystemet att visa.
I alla fall utom det sista visas felmeddelandet från ekonomisystemet under varningen.
Om fakturan redan är skickad till kunden
Har fakturan gått till kunden, och kanske redan betalats, går den inte att makulera i ekonomisystemet via Mowin. Du kan fortfarande makulera i Mowin för att låsa upp ordern, men krediteringen mot kunden gör du i ekonomisystemet.
Makulera fakturan i Mowin. Det låser upp arbetsordern men påverkar inte fakturan i ekonomisystemet.
Skapa en kreditfaktura i ditt ekonomisystem för den ursprungliga fakturan.
När krediteringen är hanterad rättar du det som behöver rättas på arbetsordern och skapar en ny faktura från Mowin.
Exempel: Du har fakturerat ett företag utan omvänd betalningsskyldighet, men kunden ska egentligen ha omvänd betalningsskyldighet. Då krediterar du den gamla fakturan i ekonomisystemet, rättar momsinställningen på arbetsordern och skapar en ny faktura från Mowin.
Om du redan har krediterat och fakturerat på nytt i ekonomisystemet
Har du redan krediterat fakturan och skapat en ny faktura direkt i ekonomisystemet, utan Mowin, står den gamla fakturan fortfarande kvar på arbetsordern i Mowin. Så får du Mowin att stämma med ekonomisystemet:
Makulera den gamla fakturan i Mowin. Arbetsordern låses upp och raderna blir fakturerbara igen. Ekonomisystemet nekar oftast makuleringen eftersom fakturan redan är krediterad där, och varningen från ekonomisystemet kan du då bortse från. Är den krediterade fakturan inte den senaste på arbetsordern måste de nyare fakturorna makuleras först, och då försöker Mowin makulera även dem i ekonomisystemet. Kontrollera dem där efteråt.
Markera raderna som fakturerade i Mowin, så att de inte kommer med på nästa faktura igen. Välj Markera som fakturerad i menyn (•••) på en tid, resa eller ett material, eller bocka i flera rader och klicka på Markera som fakturerad i verktygsfältet längst ned. Har arbetsordern ett formulär med kravet Krävs för att fakturera som inte är klarmarkerat stoppas du först av rutan som listar formulären.
Inget skickas till ekonomisystemet när du markerar på det sättet, och raderna visar Manuell i kolumnen Fakturanr. Det kräver behörigheten Markera som fakturerad, som bara rollen Administratör har från början.
Fastpris: Ett fastpristillfälle går inte att markera från radmenyn. På en fastprisorder sätter du i stället status Fakturerad med Ändra status på fliken Hem. Det markerar arbetsordern och alla rader som inte ligger på en faktura, även rader som aldrig har fakturerats någonstans. Har du lagt till rader efter den gamla fakturan som ska faktureras, fakturera dem innan du ändrar status.
Om fakturan redan är raderad i ekonomisystemet
Har du redan raderat eller makulerat fakturan i ekonomisystemet makulerar du den i Mowin på vanligt sätt. Ekonomisystemet kan då neka makuleringen, eftersom fakturan inte går att makulera där, men fakturan makuleras ändå i Mowin och arbetsordern låses upp. Har du makulerat fakturan i Fortnox säger varningen att fakturan redan är makulerad i Fortnox och att du inte behöver göra något mer. Har du tagit bort fakturautkastet i Spiris säger varningen att utkastet inte längre finns i Spiris och ber dig kontrollera om det har blivit en faktura. Tog du själv bort utkastet blev det ingen faktura, och det finns inget att kreditera. Är fakturan redan borta ur ekonomisystemet behöver du inte göra något mer där.
Därefter rättar du det som behöver rättas på arbetsordern och skapar en ny faktura från Mowin.
Kreditfakturor
Du kan inte skapa en kreditfaktura från Mowin. Använder du Fortnox, Spiris eller Visma Administration hanterar du kreditfakturor direkt i ekonomisystemet.
Bokio fungerar annorlunda och sköter krediteringen åt dig:
Är fakturan fortfarande ett utkast i Bokio tar Mowin bort utkastet
Har du redan bokfört fakturan skapar och bokför Mowin en kreditfaktura i Bokio på hela beloppet, och originalfakturan ligger kvar
Krediteringen speglar fakturan, husarbetet inkluderat, så att avdraget nollas ut som det ska
Vill du kreditera bara en del av fakturan gör du det själv i Bokio
Anledningen till att Bokio inte bara raderar fakturan är att en bokförd verifikation inte får tas bort.
Radera en arbetsorder med faktura
Du kan inte komma runt en makulering genom att radera arbetsordern. Finns det en faktura i ekonomisystemet blockeras raderingen med texten Makulera fakturan innan du raderar arbetsordern, annars ligger den kvar i ekonomisystemet.
Makulera fakturan först, och radera sedan ordern.
Vanliga frågor
Jag hittar inte Makulera i listan Fakturor, var makulerar jag?
Listan Fakturor under Arbetsorder → Artikelrader har ingen Makulera. Klicka på fakturans rad i listan för att öppna arbetsordern, klicka på Skapade fakturor i sidhuvudet och sedan på Makulera på fakturans rad.
Jag har redan krediterat och fakturerat om i ekonomisystemet, hur gör jag i Mowin?
Har du krediterat och fakturerat om direkt i ekonomisystemet makulerar du först den gamla fakturan i Mowin, så att arbetsordern låses upp. Markera sedan raderna med Markera som fakturerad, så att de inte faktureras en gång till från Mowin. Inget skickas till ekonomisystemet när du markerar raderna. På en fastprisorder sätter du i stället status Fakturerad med Ändra status på fliken Hem, eftersom ett fastpristillfälle inte går att markera från radmenyn.
Fakturan är redan raderad i ekonomisystemet, kan jag makulera den i Mowin?
Ja. Makulera fakturan i Mowin på vanligt sätt. Ekonomisystemet kan neka makuleringen eftersom fakturan inte finns kvar där, men fakturan makuleras ändå i Mowin och arbetsordern låses upp. Meddelandet om att ekonomisystemet nekade makuleringen kan du bortse från när fakturan redan är borta ur ekonomisystemet.
Behöver du mer hjälp?
Kontakta oss via chatten så hjälper vi dig!
