Hem-fliken är startsidan när du öppnar en arbetsorder. Här får du en snabb överblick över ordern och kan hantera de viktigaste inställningarna. Fliken är uppbyggd med anpassningsbara kort som du kan flytta och dölja efter behov.

Övre raden (alltid synlig)

Den övre raden är fast och följer med när du scrollar. Här finns de viktigaste snabbåtgärderna:

Kortområdet

Under den övre raden finns anpassningsbara kort uppdelade i kolumner. Du kan själv välja vilka kort som ska visas och var de ska placeras.

Meddelandespalten (höger)

Längst till höger ligger orderns meddelanden. Se avsnittet Meddelanden nedan.

Statusknappen visar orderns nuvarande status med en färgindikator. Klicka för att öppna en lista med tillgängliga statusar.

OBS: Alla användare kan flytta en order mellan Skapad, Ledig och Påbörjad. Att sätta Avslutad manuellt kräver behörigheten Ändra status på arbetsorder, som rollerna Administratör och Arbetsledare har från början. Att sätta Fakturerad manuellt kräver behörigheten Markera som fakturerad, som bara rollen Administratör har från början. Statusen ändras fortfarande automatiskt utifrån arbetet på ordern, oavsett vem som registrerar det.

När du väljer en status i listan

En order med status Fakturerad ändras inte av arbetet på ordern. Den automatiska ändringen till Avslutad gäller ordrar som ännu inte är fakturerade. Har ordern status Fakturerad ligger den kvar där även om utförarna klarmarkerar sitt arbete, tar bort sin klarmarkering eller registrerar ny tid – då får någon med behörigheten Ändra status på arbetsorder ändra statusen manuellt.

Det finns ett undantag: om fakturan inte går att skicka till ekonomisystemet flyttas ordern automatiskt från Fakturerad till Skapad, Påbörjad eller Avslutad utifrån hur arbetet på ordern ser ut. Fakturan får då status Misslyckades i kortet Fakturerat.

Jobbansvarig och Avslutad

Tar jobbansvarig bort sin klarmarkering, eller blir en utförare som inte har klarmarkerat jobbansvarig, går ordern tillbaka till Påbörjad, eller till Skapad om ingen tid är registrerad. Slår ni på inställningen gäller den från nästa ändring av utförarna på en order. En order där jobbansvarig redan har klarmarkerat blir alltså Avslutad först när till exempel en utförare klarmarkerar eller läggs till.

Om du flyttar ordern från Fakturerad

Ändrar du statusen från Fakturerad till Skapad, Påbörjad eller Avslutad låses de rader upp som bara är markerade som fakturerade i Mowin – de rader som visar Fakturanr Manuell och inte ingår i någon faktura. De räknas som ofakturerade igen och kommer med nästa gång du fakturerar ordern. Rader som ingår i en faktura till ekonomisystemet påverkas inte.

Sätter du sedan tillbaka statusen till Fakturerad markeras de ofakturerade raderna som fakturerade igen, med en ny datumstämpel för när markeringen gjordes.

Två saker att känna till:

Klicka på Husarbete i övre raden för att öppna fönstret Skattereduktion. Där väljer du typ av husarbete, fyller i arbetsplatsens adress och fördelar avdraget mellan personer:

Hela flödet – typ, adress och fördelning per person – beskrivs i artikeln Husarbete (rot, rut och grön teknik).

OBS: Skattereduktion gäller endast privatkunder. Är kunden ett företag eller en förening visas en varning vid husarbete-knappen, och fakturan går inte att skapa förrän du tagit bort skattereduktionen.

Fastprisknappen växlar ordern mellan löpande räkning och fastprisläge.

OBS: Om en faktura redan skapats för ordern kan du inte ändra mellan löpande och fastpris. Knappen visas då som låst.

Fastprisrader faktureras inte på löpande räkning. Om du stänger av fastpris på en order som har ofakturerade fastprisrader med belopp visar Mowin hur många rader det gäller och deras summa, och du får bekräfta bytet med Byt till löpande. Raderna ligger kvar på ordern och kan faktureras om du slår på fastpris igen, så länge ingen faktura har skapats på ordern.

Hur fastpris fungerar beskrivs i artikeln Fastpris.

Utförarsektionen visar vilka användare som är tilldelade ordern.

Lägga till utförare

Ta bort utförare

Klicka på borttagningsikonen bredvid utförarens namn för att ta bort dem från ordern.

Automatisk tilldelning

När du skapar en arbetsorder läggs du till som utförare på den, om inställningen Lägg till på egenskapade arbetsordrar är på för dig. Den är på från början. En administratör ändrar den på användarens kort, se artikeln Användare.

Väljer du en användare som inte är utförare på ordern som utförare på en rad i Arbetstid, Resa eller Material frågar Mowin om användaren ska läggas till som utförare på ordern. Frågan kommer bara om du har behörigheten Tilldela utförare, och svarar du nej frågar Mowin inte igen om samma användare på ordern förrän du laddar om sidan.

OBS: Att lägga till och ta bort utförare kräver behörigheten Tilldela utförare i din roll. Alla standardroller har den, så även en Utförare kan lägga till sig själv på en ledig order. Andra utförare än dig själv kan du bara ta bort om du har behörigheten Markera utförare som klar på nivån Alla, som rollerna Administratör och Arbetsledare har från början. En Utförare kan alltså bara ta bort sig själv. Saknar du behörigheten Tilldela utförare är krysset vid utförarna nedtonat, och håller du musen över det ser du orsaken.

Saknar du behörigheten Tilldela utförare, eller går ordern inte att ändra, till exempel när den är fakturerad och låst, är listan och Lägg till alla nedtonade. Det gäller också Gör till jobbansvarig, som visas när du håller muspekaren över en utförare om inställningen Jobbansvarig är på. Håll muspekaren över det nedtonade för att se varför och vad du kan göra.

Klarmarkering

Varje utförare kan markeras som klar när de är färdiga med sitt arbete:

Ordern har en meddelandespalt till höger på hem-fliken. Där skriver du till orderns utförare och ser hela orderns meddelandehistorik på samma ställe. Den ersätter den tidigare notisknappen i övre raden och modalen "Visa alla notiser", som båda är borttagna. Offerter har samma meddelandespalt, med offertens ansvariga i stället för orderns utförare.

På breda skärmar ligger spalten alltid framme. Är fönstret smalare fälls den in, och då finns en meddelandeikon vid högerkanten med antalet olästa meddelanden på ordern.

Hela spalten beskrivs i Meddelanden i webbversionen: att skicka, bifoga bilder, fästa meddelanden, svara, reagera med emoji och vem meddelandet går till.

Hem-fliken är uppbyggd med anpassningsbara kort. Varje kort visar specifik information om ordern. Nedan beskrivs varje kort i detalj.

Kortet Fakturainformation innehåller den information som visas på fakturan och som skickas till kunden. Här finns tre fält:

OBS: Alla fält kan redigeras så länge ordern inte är låst. På en låst order, till exempel en fakturerad, är fälten nedtonade, och när du håller muspekaren över kortet står varför och vad du kan göra. Samma sak gäller kortet Internt och Egna fält.

Mowin kan fylla i Ert ordernummer åt dig när du lägger till en arbetsplats eller väljer kund, se avsnittet Arbetsplatser nedan.

Tips: Fältet "Ert ordernummer" är särskilt viktigt för företagskunder som kräver ett ordernummer på fakturan för att kunna matcha den mot sin egen bokföring.

Kortet Internt innehåller information som bara du och dina kollegor ser – den visas aldrig för kunden eller på fakturan.

Den interna titeln visas också när du håller muspekaren över ordernumret i orderfönstrets sidhuvud, och den ersätter kundnamnet som rubrik på orderns markering i kartan.

Tips: Använd den interna titeln aktivt – den visas i arbetsorderlistan och gör det mycket enklare att skilja ordrar åt, särskilt när flera ordrar tillhör samma kund.

Klicka på tag-ikonen i fältet Intern titel för att öppna färgväljaren och välj en färg:

🟥 🟧 🟨 🟩 🟦 🟪 ⬛

Färgen läggs till i början av den interna titeln. Klicka på samma färg igen för att ta bort den.

Färgtaggar fungerar som dina egna statusar – du bestämmer själv vad varje färg betyder (t.ex. 🟥 Brådskande, 🟦 Väntar på material). Du kan sedan söka eller filtrera på en specifik färg i arbetsorderlistan och i offertlistan via tag-ikonen i sökfältet.

OBS: När Egna fält är aktiverat för din organisation har färgtaggarna blivit fältet Färg (eller det namn ni gett fältet) i kortet Egna fält. Gäller fältet arbetsordrar, eller offerter på en offert, visar tagg-ikonen i Intern titel då var färgen finns i stället för färgväljaren. Det gäller alla användare, även de som inte kan ändra arbetsordern.

Eftersom färgen ligger i den interna titeln följer den med dit titeln visas – bland annat på bokningar i bokningsschemat, så länge bokningen inte har fått en egen rubrik. Färgen på själva bokningen i schemat styrs av orderns status och har inget med färgtaggen att göra.

Kortet Att göra visar formulär och signaturer som ska fyllas i på ordern. Siffran bredvid rubrikerna Formulär och Signatur visar hur många det finns och får en grön ram när alla är klara.

Formulär

Här listas alla formulär som är kopplade till ordern. Varje formulär visas med en statusikon:

Klicka på plusknappen för att lägga till ett nytt formulär. Klicka på ett formulär i listan för att öppna det.

Signatur

Här listas alla signaturer som är kopplade till ordern. Varje signatur visas med en statusikon:

Klicka på plusknappen för att skapa en ny signatur. Plusknappen kräver behörigheten Skapa signatur, som rollerna Administratör och Arbetsledare har från början. Utan den är plusknappen nedtonad, och håller du musen över den ser du vilken behörighet som krävs. Klicka på en signatur i listan för att öppna signeringssidan i en ny flik: en signatur med status Skapad eller Väntar öppnas för signering med ditt namn ifyllt och får status Väntar, och en signatur med status Klar visar det signerade dokumentet. Makulerade signaturer visas inte i kortet. Hela flödet beskrivs i artikeln Så signerar du i Mowin.

OBS: Kortet visas bara om formulär eller signaturer är aktiverade för din organisation. Att öppna och lägga till formulär kräver dessutom behörigheten Fylla i formulär, som alla roller har som standard. Utan den är formulären och plusknappen vid Formulär nedtonade.

Kortet Bokningar visar kalenderbokningar som är kopplade till ordern. Kortet är uppdelat i två sektioner:

Varje bokning visar:

Skapa bokning

Klicka på plusknappen för att hitta nästa lediga tid:

Systemet visar lediga tider baserat på dina val. Klicka på en tid för att skapa bokningen. Du kan också klicka på "Öppna kalender" för att gå direkt till kalendervyn.

Redigera bokning

Klicka på en bokning för att öppna redigeringsfönstret där du kan:

OBS: Kortet visas bara om kalenderfunktionen är aktiverad för din organisation.

Kortet Egna fält visar de fält som din organisation har lagt upp för arbetsordrar, ett per rad i den ordning en administratör har valt. Ett fält utan värde visas med ett streck. Klicka på en rad för att ändra värdet:

I listan med alternativ kan du också använda piltangenterna och Enter, eller börja skriva ett alternativs namn för att hoppa till det. Längst ner i listan står var nya alternativ läggs till.

Varje ändring sparas direkt. Kan värdet inte användas, till exempel text i ett talfält eller en text längre än 500 tecken, står rutan kvar med det du skrev och ett felmeddelande säger varför. Går ändringen inte att spara visas ett felmeddelande, fältet får tillbaka sitt tidigare värde och rutan öppnas igen med det du skrev, så att du kan försöka igen.

Ett arkiverat fält visas bara på ordrar som redan har ett värde i det, och värdet kan inte ändras. Ett arkiverat alternativ som ordern har valt visas i listan men kan inte väljas igen. Fält och alternativ läggs upp av en administratör under Admin, Egna fält.

OBS: Kortet visas bara när Egna fält är aktiverat för din organisation och det finns minst ett fält för arbetsordrar. Det kan också vara dolt i din egen kortlayout, och då drar du fram det igen under Anpassa hem-vyn. Alla som kan öppna ordern kan ändra fälten, utom när ordern inte går att ändra, som på en fakturerad order.

På en offert visas samma kort med de fält som gäller offerter. Där har kortet en fast plats bland korten och går inte att flytta eller dölja. Det visas bara när det finns minst ett fält för offerter.

En administratör kan ange att ett fält Krävs innan start, klarmarkering, avslut eller fakturering, och att ett alternativ Spärrar något av stegen. En rad som stoppar ett steg är rödmarkerad på kortet: en varningssymbol betyder att fältet måste fyllas i, ett lås att det valda alternativet spärrar. Håll muspekaren över symbolen för att se vilka steg det gäller. I listan med alternativ har ett spärrande alternativ ett lås och texten Spärrar följt av stegen.

När du påbörjar arbetsordern (status Påbörjad eller den första arbetstiden), klarmarkerar en utförare, avslutar, fakturerar eller markerar som fakturerad, och något fält stoppar steget, öppnas en ruta med fälten. Under Behöver fyllas i står tomma fält som krävs, under Behöver ändras fält vars valda alternativ spärrar. Ändra fälten direkt i rutan. Varje ändring sparas med en gång, och ett åtgärdat fält står kvar med en grön bock. När inget fält stoppar steget längre kan du klicka på knappen som upprepar det du gjorde, till exempel Påbörja eller Skicka faktura, och steget genomförs. Är den lilla rutan under ett text-, tal- eller datumfält fortfarande öppen när du klickar på knappen sparas värdet först, och steget genomförs när det är sparat, om inget annat fält stoppar det. Avbryt, Esc eller ett klick utanför rutan avbryter bara steget: det du redan har ändrat är sparat. Det går inte att gå förbi ett fält som stoppar ett steg. Stoppar även ett formulär steget visas rutan för formulären efter fälten.

Fält som stoppar fakturering varnar Mowin för i förväg, under varningarna på fliken Hem. Varningen visas på ordrar med status Påbörjad, Avslutad eller Fakturerad, på en fakturerad order bara så länge det finns rader kvar att fakturera. Länken Åtgärda öppnar samma ruta, som du då stänger med Stäng eftersom inget steg väntar.

Krävs ett enkelval eller flerval men varje alternativ som går att välja spärrar steget, gäller kravet inte, så att ingen fastnar. Ett valt alternativ som spärrar stoppar fortfarande, och att ta bort valet räcker då.

I rutan är fälten låsta på samma sätt som kortet, till exempel när du fakturerar kvarvarande rader på en fakturerad order. Har du behörigheten Lås upp fakturerade rader, som bara rollen Administratör har från början, finns knappen Lås upp tillfälligt för redigering i rutan, även på en fakturerad order utan fakturerade rader. Den låser upp ordern på samma sätt som hänglåset i orderns sidhuvud, och sedan kan du ändra fälten direkt. Saknar du behörigheten står det i rutan vem som kan ge dig den, och steget går inte att genomföra förrän fältet är åtgärdat. När ditt konto är avslutat är fälten låsta i rutan som överallt annars.

Kortet Fästa meddelanden visar de meddelanden som är fästa i orderns meddelandespalt, med det senast fästa överst och när det fästes. Klicka på en rad för att hoppa till meddelandet i meddelandespalten. Är spalten infälld fälls den ut först.

Kortet syns bara när minst ett meddelande är fäst. Fästa meddelanden visas också i orderns varningsruta, med en blå nål, och länken Visa meddelandet hoppar till meddelandet på samma sätt. Finns inga varningar på ordern blir symbolen för varningsrutan en blå nål i stället för en varningstriangel. Hur du fäster ett meddelande beskrivs i Meddelanden i webbversionen.

Kortet Ekonomisk lägesrapport ger en samlad bild av orderns ekonomi – både det som redan fakturerats och hur du ligger till just nu. Kortet visas på alla arbetsordrar, men inte på offerter.

Högst upp visas en stapelgraf över orderns fakturor (eller fastpristillfällen om fastpris är aktiverat). Under grafen visas tre nyckeltal:

Håll muspekaren över ett nyckeltal för att se hur det är uppdelat.

Sammanställning

Klicka på länken Sammanställning för att öppna en detaljerad vy. Där ser du:

För fastprisordrar visar kortet dessutom ett kostnadsmål (Mål) som du kan jämföra den upparbetade kostnaden mot.

OBS: Kortet kräver behörigheten Inköpspris och marginal. Rollerna Administratör, Arbetsledare och Utförare (ser priser) har den från början.

Kortet Kommande faktura visar en uppskattning av nästa faktura, baserat på det arbete som ännu inte har fakturerats. Kortet visas på arbetsordrar, men inte på offerter.

På fastprisordrar visar kortet istället nästa fastpristillfälle med dess planerade datum, samt en jämförelse mellan upparbetat och planerat (mål).

Klicka på Mer detaljer för att öppna en uppdelning per artikeltyp (arbetstid, resor, material).

OBS: Kortet kräver behörigheten Inköpspris och marginal. Rollerna Administratör, Arbetsledare och Utförare (ser priser) har den från början.

Kortet Fastpris visar fastprisuppställningen med rader för arbete och material. Här ser du också beräknad skattereduktion om husarbete är valt.

OBS: Kortet visas bara när fastpris är aktiverat på ordern. Hur fastpris fungerar beskrivs i artikeln Fastpris.

Kortet Fakturerat visar faktureringsläget för ordern – en lista med de fakturor som skapats, och för löpande ordrar en överblick av hur stor andel som är fakturerad.

Faktureringsgrad

För ordrar på löpande räkning som är delvis fakturerade visas länken Faktureringsgrad högst upp i kortet. Håll muspekaren över den för att öppna sammanställningen Faktureringsgrad per artikeltyp, som visar hur mycket av varje artikeltyp som är fakturerat och vad som ligger kvar:

OBS: Sammanställningen visas bara för löpande ordrar, inte för fastprisordrar.

Fakturalista

Listan visar alla skapade fakturor med följande kolumner:

Tidpunkten då fakturan skapades i Mowin får inte plats i kortet. Den visas i fönstret Skapade fakturor och när du klickar på en faktura i listan.

Fakturastatus

OBS: Mowin ser inte om ekonomisystemet har skickat fakturan till kunden eller om den är betald. Det ser du i ekonomisystemet.

Fakturadetaljer

Klicka på en faktura i listan för att se detaljer:

Åtgärder för fakturor

Skapade fakturor

Så snart ordern har minst en faktura visas knappen Skapade fakturor direkt i arbetsorderfönstrets sidhuvud på fliken Hem. Klicka på den för att öppna ett fönster med en lista över alla skapade fakturor – med kolumnerna Fak.nr, Status, Fakturadatum, Skapad, Skapad av och Summa. På så sätt kommer du åt fakturorna utan att först byta till Hem-fliken. För varje faktura kan du:

OBS: Kortet kräver behörigheten Försäljningspris. Rollerna Administratör, Arbetsledare och Utförare (ser priser) har den från början.

Kortet Dokument visar bilder och filer som är kopplade till ordern.

Filerna visas som miniatyrbilder i ett rutnät med fyra per rad. Om det finns fler än fyra filer visas de första fyra, och du kan klicka på "Alla dokument" för att visa resten. Klicka på "Visa färre" för att minimera igen.

Ladda upp filer

Klicka på plusknappen för att välja en eller flera filer att ladda upp. Om du laddar upp en fil med samma namn som en befintlig fil får du välja om du vill ersätta den eller byta namn på den nya filen. Får du inte radera den befintliga filen är Ersätt nedtonad, och då väljer du Byt namn.

Klicka på en miniatyrbild för att öppna förhandsgranskningen.

Kortet Kontakter visar kontaktpersoner kopplade till ordern. Kortet visar den primära kontaktens namn, telefonnummer och e-postadress.

Klicka på kortet för att lägga till, redigera eller ta bort kontaktpersoner. Hela kortet – kontaktväljaren, kontaktfönstrets fält, primär kontakt och skillnaden mellan att ta bort och radera – beskrivs i artikeln Kontaktpersoner på arbetsorder och offert.

Kortet Arbetsplatser visar adresser där arbetet ska utföras. Du kan ha flera arbetsplatser på samma order. Är det flera visar kortet den första med antalet bredvid rubriken, och ett klick på kortet öppnar arbetsplatshanteringen med alla.

En arbetsplats som kommer från en av kundens adresser är samma adress som på kunden, så en ändring på ordern syns på kunden och på andra ordrar som använder den. En ny arbetsplats som du skapar direkt på ordern sparas också på kunden när ordern har en kund, om du inte stänger av Spara på kund i adressfönstret.

Lägga till arbetsplats

Saknar ordern arbetsplats och kunden har adresser att välja bland, till exempel fakturaadressen, visar kortet "Lägg till arbetsplats". Klicka på det. Om kunden har tre eller färre adresser som inte redan ligger på ordern visas en snabbmeny där du kan välja adress direkt, skapa en ny arbetsplats eller öppna den fullständiga hanteringen.

Tips: Klicka en gång till på knappen för att hoppa förbi snabbmenyn och öppna arbetsplatshanteringen direkt.

Om kunden har fler än tre adresser öppnas arbetsplatshanteringen direkt. Saknar kunden adresser visar kortet "Skapa arbetsplats", som öppnar adressfönstret direkt.

Ert ordernummer från arbetsplatsen

Har arbetsplatsen du lägger till ett Ert ordernummer fylls det i på ordern, om ordern saknar ett. Har ordern redan ett annat nummer frågar Mowin om det ska bytas ut. Det gör det enklare att hålla isär fakturamärkningen för olika adresser. Samma sak händer när du väljer kund: har kundens fakturaadress ett Ert ordernummer fylls det i på samma sätt.

Hantera arbetsplatser

I arbetsplatshanteringen kan du:

Karta

I arbetsplatshanteringen visas en karta med en nål för den arbetsplats du håller muspekaren över i listan. Dra nålen för att ändra var arbetsplatsen ligger. Det passar för en tomt, ett bygge eller en gård som Google inte hittar på adressen. Positionen sparas direkt på adressen, och det är den som Öppna i Google Maps och utförarens navigering i mobilappen använder.

Saknar adressen en position visas kartan över adressens ort, eller över er egen adress om orten saknas. Klicka där arbetsplatsen ligger för att sätta ut nålen. När nålen finns flyttar bara en dragning den. Ikonerna för att redigera och ta bort visas på arbetsplatsen du håller muspekaren över.

Adressinformation

För varje arbetsplats kan du ange:

Hela adressfönstret – adressöket, fälten, boendeform och de uppgifter Skatteverket behöver vid rot och grön teknik – beskrivs i artikeln Adresser och arbetsplatser.

Kortet Historik visar när ordern skapades, av vem, och när den senast uppdaterades.

Klicka på kortet för att öppna en detaljerad historik med alla statusändringar. Varje ändring visar vilken status ordern fick, datum, tid och vem som gjorde ändringen.

Om ordern skapades från en offert visas en länk till den ursprungliga offerten.

Ägaren och användare med rollen Administratör ser länken Visa fullständig historik i historikfönstret. Länken styrs av rollen och inte av någon behörighet, så ingen annan roll får den. Historiken visar alla priser och alla kollegors ändringar, och därför går den inte att ge till fler roller. Den öppnar fönstret Fullständig historik, en tabell med varje ändring som gjorts på ordern och allt som hör till den: själva ordern, status, tider, resor, material, fastpristillfällen, bokningar, utförare, adresser och filer.

Varje rad är ett ändrat fält och visar:

Tabellen visar den senaste ändringen överst. Du kan filtrera på kolumnerna, välja kolumner under Kolumninställningar och exportera det som visas till Excel med Exportera vy. Klicka på en rad för att se alla versioner av posten sida vid sida, äldst till vänster, med fälten som varje sparning ändrade markerade. För en tid, resa eller ett material som fortfarande finns på ordern visas länken Visa raden. Den stänger historiken och öppnar fliken där raden finns, med raden markerad. Länken visas inte för en rad som har tagits bort eller flyttats till en annan order.

Kolumnen Post är dold från början, eftersom Beskrivning redan säger vilken post det gäller. Slå på den under Kolumninställningar om du vill filtrera på en viss post. Post och Beskrivning namnger posten så som den var vid varje ändring: byts utföraren på en resa visar raderna före bytet den tidigare utföraren.

Källa

Okänt

Okänt i grå kursiv stil betyder att värdet aldrig sparades i historiken, till exempel ett pris som räknades om automatiskt eller en ändring gjord innan historiken började sparas. Håll muspekaren över Okänt för att se varför. En order som skapades i gamla Mowin visar en rad Skapad per post med Okänt som värde, eftersom värdena vid skapandet inte sparades.

Följande kort är dolda som standard men kan aktiveras via anpassningsläget:

Arbetstid-kortet

Visar en sammanställning av registrerade tider grupperade per tidkod:

Om det finns mer än en tidkod visas en summarad längst ned.

Resa-kortet

Visar en sammanställning av registrerade resor grupperade per reskod:

Om det finns mer än en reskod visas en summarad längst ned.

Du kan anpassa vilka kort som visas och var de placeras.

Öppna anpassningsläge

Flytta kort

Återställ standardlayout

Klicka på "Återställ" för att återgå till standardinställningarna.

OBS: Dina anpassningar sparas lokalt i din webbläsare och gäller för alla arbetsordrar du öppnar.

Anpassningsläget visar inte de kort som aldrig finns på det du har öppet. Öppnar du det från en offert visas inte Att göra, Bokningar, Fastpris, Ekonomisk lägesrapport och Kommande faktura, som bara finns på arbetsordrar, och inte heller Egna fält, som har en fast plats på offerter. Öppnar du det från en arbetsorder visas inte Offertdetaljer, som bara finns på offerter. Korten ligger ändå kvar där du har placerat dem i din layout för arbetsordrar respektive offerter.

Till vänster i fönstret finns kundpanelen med information om den valda kunden.

Välja och byta kund

Saknar arbetsordern kund söker du upp den direkt i panelen. Är en kund vald byter du med ikonen med två pilar bredvid "Kundkort". Hela flödet – sökningen, Bolagsverket-uppslaget på organisationsnummer, temporära kunder och vad som händer med arbetsplatser, kontakter och husarbete när du byter – beskrivs i artikeln Lägg till eller byt kund.

Kundinformation

Klicka på rubrikerna för att expandera eller minimera sektionerna:

Arbetsordrar i kundpanelen

Håll muspekaren över ett ordernummer för att se orderns status, titel, kund och arbetsplatsens adress. Klicka på numret för att byta till den ordern. Finns det fler än sex arbetsordrar står det totala antalet under numren, och Visa på kundkort öppnar alla på kundkortet.

Offerter i kundpanelen

Sektionen Offerter visar kundens offerter som färgkodade nummer, på samma sätt som sektionen Arbetsordrar. Den visas bara om du har tillgång till offerter och kunden har minst en offert. Klicka på ett offertnummer för att öppna offerten, eller på Visa på kundkort för att öppna kundens alla offerter på kundkortet.

Tips: Håll inne Shift och klicka på en rubrik i kundpanelen för att expandera eller minimera alla sektioner samtidigt.

Öppna kundkortet

Klicka på "Kundkort" för att öppna kundens fullständiga kundkort.

Vissa funktioner på hem-fliken kräver specifika behörigheter:

Varför blir ordern inte Avslutad automatiskt när alla utförare har klarmarkerat?
Den automatiska ändringen till Avslutad gäller ordrar som ännu inte är fakturerade. Har ordern status Fakturerad ändras den inte av klarmarkeringar – då får någon med behörigheten Ändra status på arbetsorder välja Avslutad manuellt i statuslistan. Har ordern status Ledig behöver du först tilldela en utförare, sedan sätts statusen utifrån arbetet på ordern.

Vad händer om jag ändrar status från Fakturerad tillbaka till Påbörjad?
Ändrar du statusen från Fakturerad tillbaka till Påbörjad låses de rader upp som bara är markerade som fakturerade i Mowin, alltså raderna med Fakturanr Manuell. De räknas som ofakturerade igen och kommer med nästa gång du fakturerar ordern, medan rader som ingår i en faktura till ekonomisystemet inte påverkas. Sätter du tillbaka statusen till Fakturerad markeras raderna som fakturerade igen, med en ny datumstämpel. Samma upplåsning sker om du väljer Skapad eller Avslutad, men inte om du väljer Ledig – då ligger markeringarna kvar. Väljer du Skapad tas dessutom alla utförares klarmarkeringar bort.

Kontakta vår support via chatten eller mejla support@mowin.se.