Lorsque tu as ajouté les articles souhaités à ton panier, clique sur l'icône « panier » en haut à droite de ton écran, puis sélectionne « Passer à la caisse maintenant ».

Tu seras alors invité.e à te connecter ou à passer au check-out en tant qu'invitée Les avantages de passer au check-out avec un compte ici.

Ensuite, tu seras dirigé.e vers la page de paiement, où il, te sera demandé d'entrer les informations suivantes :

Cela inclura des informations personnelles telles que ton prénom, nom de famille, numéro de téléphone et adresse e-mail.

Le numéro de téléphone et l'adresse e-mail que tu vas entrer vont servir de confirmations d'expédition et seront partagés avec le transporteur pour les notifications de livraison.

Ici, tu vas entrer ton adresse de facturation, c’est-à-dire l’adresse liée à ta carte bancaire et utilisée pour tes achats en ligne.

Sous les détails de livraison, tu peux entrer l'adresse à laquelle tu souhaites que les articles soient livrés.

Tu peux ajouter la Protection Produit, propulsée par XCover, pour prolonger notre garantie MPB gratuite de 12 mois contre les dysfonctionnements et les défauts, jusqu’à 3 ans.

Tu peux désormais ajouter la Protection Produit, propulsée par XCover, pour prolonger notre garantie MPB gratuite de 12 mois contre les dysfonctionnements et les défauts, jusqu’à 3 ans. La Protection Produit Étendue couvre aussi tout dommage accidentel à ton matériel — y compris les éclaboussures, les chutes et les fissures — dès le jour où tu le reçois.

Ajoute simplement une protection produit de 2 ou 3 ans lors du passage au paiement.

Enfin, tu peux maintenant entrer tes informations de paiement ainsi que le type de paiement correspondant.

Tous les paiements doivent être effectués sur MPB. Nous ne pouvons pas accepter de paiement par téléphone. Tu peux payer avec :

Une fois ta commande passée, tu recevras un e-mail de confirmation avec les prochaines étapes à suivre.

Ta commande sera traitée et autorisée par ta banque. Parfois, on effectue des vérifications de sécurité sur les transactions. Si c’est le cas, tu recevras un lien de vérification sécurisé supplémentaire de notre part. security-eu@mpb.com.

Les articles ne sont pas réservés dans ton panier — pour éviter toute déception, on te recommande de finaliser ton achat dès que tu es prêt·e.

Pour votre sécurité, MPB n'accepte pas les paiements par téléphone.

Si ton paiement ne passe pas, vérifie que ton adresse de facturation correspond bien à celle liée à ta carte bancaire. On te recommande de vérifier sur ton appli bancaire ou directement auprès de ta banque pour confirmer.

Pour des raisons de sécurité, un paiement peut ne pas être autorisé si l'adresse de facturation ne correspond pas à celle de la carte utilisée.

MPB n'offre pas d'options de financement internes ou externes

Nous offrons des réductions pour les étudiant·e·s et le personnel éducatif. Retrouve-les sur notre page Promos. Nous n'offrons pas de cartes cadeaux ni de crédit en magasin.

Pourquoi ai-je été facturé si ma commande ou mon paiement a échoué ?

Si ton paiement échoue, tu peux quand même voir un prélèvement en attente. Il s’agit d’une retenue temporaire mise en place par ta banque ou ton fournisseur de paiement. MPB ne collecte pas ces fonds, et ils disparaissent généralement sous 2 à 3 jours ouvrables.

Ce processus est géré par ta banque ou ton prestataire — MPB n'est pas en mesure de l'accélérer, mais nous te recommandons de les contacter directement si le blocage dure plus de 2 à 3 jours ouvrables.