Wie du deine Zahlungsmethode änderst, hängt davon ab, wo du dein Abo abgeschlossen hast. Folge unten einfach der Anleitung für die Zahlungsmethode, die du genutzt hast.
Wenn du über den App Store bezahlt hast
Dein Abo und deine Zahlungsmethode werden über deine Apple-ID verwaltet.
Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad.
Tippe oben auf deine Apple-ID.
Wähle Zahlung & Versand. Eventuell musst du dich mit deiner Apple-ID anmelden.
Um eine neue Zahlungsmethode hinzuzufügen, tippe auf Zahlungsmethode hinzufügen.
Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um deine neuen Zahlungsdaten einzugeben.
👉 Du kannst deine Zahlungsdaten auch hier verwalten:
Wenn du über Google Play bezahlt hast
Dein Abo und deine Zahlungsmethode werden über dein Google-Konto verwaltet.
Öffne den Google Play Store auf deinem Android-Gerät.
Tippe oben rechts auf dein Profilsymbol.
Wähle Zahlungen & Abos.
Tippe auf Zahlungsmethoden.
Füge deine bevorzugte Zahlungsmethode hinzu oder aktualisiere sie und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
👉 Du kannst deine Zahlungsdaten auch hier verwalten:
Wenn du online bezahlt hast
Wenn das Abo weder bei deinen Apple- noch bei deinen Google-Abos auftaucht, hast du es möglicherweise online über einen Webbrowser abgeschlossen.
Kontaktiere uns in diesem Fall entweder über den In-App-Chat (Profil oben links → Support → Sende uns eine Nachricht) oder per E-Mail an cc-support@municorn.com mit der klaren Bitte, deine Zahlungsmethode zu ändern, und gib dabei Folgendes an:
Die E-Mail-Adresse und den vollständigen Namen, die du beim Kauf verwendet hast
Die letzten 4 Ziffern der Karte, mit der du bezahlt hast, und ihr Ablaufdatum
Einen gut lesbaren Screenshot der Abbuchung, auf dem der App-Name zu sehen ist
Wir prüfen dein Abo und schicken dir eine Anleitung, wie du deine Zahlungsmethode verwalten oder aktualisieren kannst.