Tu método de pago depende de dónde compraste tu suscripción. Sigue las instrucciones de abajo según el método de pago que usaste.
Si pagaste a través del App Store
Tu suscripción y tu método de pago se administran desde tu Apple ID.
Abre Configuración en tu iPhone o iPad.
Toca tu Apple ID en la parte superior.
Selecciona Pago y envío. Es posible que tengas que iniciar sesión con tu Apple ID.
Para agregar un nuevo método de pago, toca Agregar método de pago.
Sigue las instrucciones en pantalla para ingresar tu nueva información de pago.
👉 También puedes administrar tu información de pago aquí:
Si pagaste a través de Google Play
Tu suscripción y tu método de pago se administran desde tu cuenta de Google.
Abre Google Play Store en tu dispositivo Android.
Toca tu ícono de perfil en la esquina superior derecha.
Selecciona Pagos y suscripciones.
Toca Métodos de pago.
Agrega o actualiza tu método de pago preferido y sigue las instrucciones en pantalla.
👉 También puedes administrar tu información de pago aquí:
Si pagaste en línea
Si la suscripción no aparece en tus suscripciones de Apple o Google, es posible que la hayas comprado en línea desde un navegador web.
En ese caso, comunícate con nosotros por el chat de la app (Perfil en la esquina superior izquierda → Soporte → Envíanos un mensaje) o por correo a cc-support@municorn.com con una solicitud clara para cambiar tu método de pago, e incluye:
El correo electrónico y nombre completo que usaste para la compra
Los últimos 4 dígitos de la tarjeta con la que pagaste y su fecha de vencimiento
Una captura de pantalla clara del cargo en la que se vea el nombre de la app
Revisaremos tu suscripción y te enviaremos instrucciones para administrar o actualizar tu método de pago.