Hoe je je betaalmethode wijzigt, hangt af van waar je je abonnement hebt gekocht. Volg hieronder de instructies voor de betaalmethode die je hebt gebruikt.
Als je via de App Store hebt betaald
Je abonnement en betaalmethode worden beheerd via je Apple ID.
Open Instellingen op je iPhone of iPad.
Tik bovenaan op je Apple ID.
Kies Betaling en verzending. Mogelijk moet je inloggen met je Apple ID.
Tik op Voeg betaalmethode toe om een nieuwe betaalmethode toe te voegen.
Volg de instructies op het scherm om je nieuwe betaalgegevens in te voeren.
👉 Je kunt je betaalgegevens ook hier beheren:
Als je via Google Play hebt betaald
Je abonnement en betaalmethode worden beheerd via je Google-account.
Open de Google Play Store op je Android-apparaat.
Tik rechtsboven op je profielpictogram.
Kies Betalingen en abonnementen.
Tik op Betaalmethoden.
Voeg je gewenste betaalmethode toe of werk deze bij en volg de instructies op het scherm.
👉 Je kunt je betaalgegevens ook hier beheren:
Als je online hebt betaald
Staat het abonnement niet bij je Apple- of Google-abonnementen? Dan heb je het misschien online via een webbrowser gekocht.
Neem in dat geval contact met ons op via de chat in de app (Profiel linksboven → Ondersteuning → Stuur ons een bericht) of per e-mail via cc-support@municorn.com met een duidelijk verzoek om je betaalmethode te wijzigen, en stuur het volgende mee:
Het e-mailadres en je volledige naam die je bij de aankoop hebt gebruikt
De laatste 4 cijfers van de kaart waarmee je hebt betaald en de vervaldatum ervan
Een duidelijke screenshot van de afschrijving waarop de naam van de app te zien is
We bekijken je abonnement en sturen je instructies om je betaalmethode te beheren of bij te werken.