Metoda de plată depinde de locul de unde ți-ai cumpărat abonamentul. Urmează mai jos instrucțiunile pentru metoda de plată pe care ai folosit-o.
Dacă ai plătit prin App Store
Abonamentul și metoda de plată sunt gestionate prin ID-ul tău Apple.
Deschide Configurări pe iPhone sau iPad.
Atinge ID-ul Apple din partea de sus.
Selectează Plată și livrare. Este posibil să fie nevoie să te autentifici cu ID-ul Apple.
Ca să adaugi o metodă de plată nouă, atinge Adaugă o metodă de plată.
Urmează instrucțiunile de pe ecran ca să introduci noile date de plată.
👉 Îți poți gestiona datele de plată și de aici:
Dacă ai plătit prin Google Play
Abonamentul și metoda de plată sunt gestionate prin contul tău Google.
Deschide Google Play Store pe dispozitivul Android.
Atinge pictograma de profil din colțul din dreapta sus.
Selectează Plăți și abonamente.
Atinge Metode de plată.
Adaugă sau actualizează metoda de plată preferată și urmează instrucțiunile de pe ecran.
👉 Îți poți gestiona datele de plată și de aici:
Dacă ai plătit online
Dacă abonamentul nu apare printre abonamentele Apple sau Google, este posibil să-l fi cumpărat online, dintr-un browser web.
În acest caz, te rugăm să ne contactezi fie prin chatul din aplicație (Profil din colțul din stânga sus → Suport → Trimite-ne un mesaj), fie prin e-mail la cc-support@municorn.com, cu o solicitare clară de schimbare a metodei de plată, și să ne trimiți:
Adresa de e-mail și numele complet folosite la achiziție
Ultimele 4 cifre ale cardului folosit la plată și data lui de expirare
O captură de ecran clară a tranzacției, în care se vede numele aplicației
Îți vom verifica abonamentul și îți vom trimite instrucțiuni despre cum să-ți gestionezi sau să-ți actualizezi metoda de plată.