Cher spectateur,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter — réglons cela ! 🔐
Veuillez essayer les étapes suivantes :
🔄 Redémarrez l’application et essayez de vous connecter à nouveau.
📶 Assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable.
✉️ Vérifiez que vous utilisez bien l’adresse e-mail correcte associée à votre compte.
🔑 Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l’option Mot de passe oublié sur l’écran de connexion.
📲 Assurez-vous que l’application est mise à jour vers la dernière version.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter après avoir essayé les étapes ci-dessus, veuillez nous envoyer votre adresse e-mail enregistrée et votre User ID, si disponible, et nous examinerons cela pour vous ! 💬
Cordialement,
L’équipe d’assistance My Drama 🎬
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Écrit par Support team