Drogi widzu! Cieszymy się, że zainteresowałeś się naszą serią. Twój komfort jest dla nas priorytetem, dlatego musimy Cię ostrzec, że przeniesienie postępów do aplikacji może obecnie nie działać poprawnie i radzimy pozostać na platformie internetowej https://web.my-drama.com/, aby upewnić się, że Twoja subskrypcja działa poprawnie.
Jeśli zdecydujesz się przenieść swoje postępy do aplikacji, z przyjemnością Ci w tym pomożemy!
Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej za pośrednictwem czatu na żywo bezpośrednio na naszej stronie internetowej https://web.my-drama.com/ lub napisz do nas na adres support@my-drama.com.
2. Upewnij się, że pobrałeś naszą aplikację. My Drama dla systemu Android i My Drama dla systemu iOS.
3. Uprzejmie prosimy o dołączenie do zgłoszenia następujących informacji:
identyfikator użytkownika z aplikacji (znajdujący się w ustawieniach profilu, obok salda monet)
adres e-mail powiązany z subskrypcją
4. Czekaj na odpowiedź! Poinformujemy Cię, kiedy Twoja subskrypcja zostanie przeniesiona.
W przypadku jakichkolwiek pytań lub trudności z anulowaniem subskrypcji prosimy o kontakt pod adresem e-mail support@my-drama.com. Prosimy o sprawdzanie wiadomości e-mail, ponieważ nasz zespół pomocy technicznej może poprosić o dodatkowe informacje, które pomogą nam lepiej Ci służyć. Przetworzymy Twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe, ale nigdy nie pozostaniesz bez odpowiedzi!