Når dit NyKapital betalingskort er aktiveret, kan du begynde at bruge det til en række forskellige betalinger, både online og i fysiske butikker. Her er en guide til, hvordan du bruger dit kort sikkert og effektivt.
Brug af kortet til betalinger i fysiske butikker
Kontaktløs betaling:
Hold dit kort tæt på betalingsterminalen, indtil du hører et bip eller ser en bekræftelse på skærmen.
For små beløb kan du muligvis betale uden at indtaste din PIN-kode.
Chip og PIN:
Indsæt dit kort i betalingsterminalen med chippen først.
Følg instruktionerne på terminalen og indtast din PIN-kode for at bekræfte betalingen.
Fjern dit kort, når transaktionen er afsluttet.
Magnetstribe:
Stryg kortets magnetstribe gennem terminalen.
Følg terminalens anvisninger og indtast din PIN-kode eller underskriv kvitteringen, hvis det er nødvendigt.
Brug af kortet til online betalinger
Indtast kortoplysninger:
Når du handler online, skal du indtaste dine kortoplysninger, som inkluderer kortnummer, udløbsdato og sikkerhedskode (CVV), der findes på bagsiden af kortet.
Sikkerhedskontrol:
Nogle online køb kan kræve yderligere bekræftelse via to-faktor-autentifikation (2FA). Du vil modtage en kode via SMS eller e-mail, som skal indtastes for at fuldføre transaktionen.
Bekræft betaling:
Gennemgå dine ordreoplysninger, og bekræft betalingen.
Du vil modtage en bekræftelse på skærmen samt en e-mailbekræftelse fra sælgeren.
Tips til sikker brug af dit kort
Hold din PIN-kode hemmelig:
Del aldrig din PIN-kode med nogen, og skriv den ikke ned. Hvis du skal indtaste din PIN-kode, skal du sørge for, at ingen kan se det.
Brug sikre netværk:
Når du handler online, skal du sikre dig, at du bruger et sikkert og privat netværk. Undgå at bruge offentlige Wi-Fi-netværk til at foretage betalinger.
Overvåg dine transaktioner:
Tjek regelmæssigt dine kontoudtog for at sikre, at alle transaktioner er korrekte og autoriserede. Rapporter mistænkelige aktiviteter til NyKapitals kundesupport med det samme.
Aktiver notifikationer:
Aktiver notifikationer for alle transaktioner for at få øjeblikkelige opdateringer om brugen af dit kort. Dette kan hjælpe dig med hurtigt at opdage og reagere på uautoriseret brug.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Hvad skal jeg gøre, hvis min betaling bliver afvist?
Tjek, at du har indtastet de korrekte oplysninger, og at du har tilstrækkelige midler på kontoen. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte NyKapitals kundesupport for hjælp.
Er der gebyrer forbundet med brug af mit kort?
Gebyrer kan variere afhængigt af korttypen og din kontoplan. Tjek NyKapitals hjemmeside eller kontakt kundesupport for detaljer om eventuelle gebyrer.
Kan jeg bruge mit kort til internationale betalinger?
Ja, dit NyKapital betalingskort kan bruges til internationale betalinger. Vær dog opmærksom på eventuelle valutavekslingsgebyrer, der kan gælde.
Dette var guiden til brug af dit NyKapital betalingskort til betalinger. For yderligere spørgsmål eller hjælp, kontakt venligst vores kundeservice.