Le créateur est en retard ou ne s'est pas présenté
→ Vous pouvez consulter : Que faire si le créateur ne se présente pas
Le comportement du créateur n'est pas professionnel
Contactez immédiatement le support Ocus avec l'ID du projet, le nom du créateur et une description claire de ce qui s'est passé.
Tous les signalements sont examinés individuellement.
Les conditions ne permettent pas de réaliser la session
Informez immédiatement le créateur dans un premier temps, puis contactez le support Ocus avec l'ID de projet pour expliquer la situation.
Si le restaurant n'est pas prêt ou si les conditions convenues ne sont pas réunies, le projet devra être reprogrammé.