Todas las colecciones
Preguntas frecuentes sobre hardware
Preguntas frecuentes sobre hardware

Preguntas frecuentes sobre el hardware del Handy.

Actualizado hace más de una semana

¿Qué debo hacer cuando el Handy™ no funciona?


Le recomendamos que utilice el chatbot en la esquina inferior derecha de la pantalla y explique su problema. También puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte en contact@thehandy.com.

¿Handy™ funciona con baterías?


No, Handy™ solo recibe energía mientras el cable está conectado, por lo que no es posible cargar Handy™.

Diseñamos Handy™ con un motor sin escobillas potente y silencioso. Incluir una batería en la carcasa aumentaría el peso y arruinaría la ergonomía. E imagina la decepción si te quedas sin energía justo antes...

¿Cuál es el tamaño del Handy™?


La altura de Handy™ es de 23 cm (9 pulgadas) y tiene un diámetro de 7 cm (2,8 pulgadas).

¿Cuál es el peso del Handy ™?


El Handy pesa alrededor de 579 gramos (1,3 libras). El paquete Handy listo para enviar que enviamos pesa aproximadamente 1,3 kg (2,8 lbs).

¿Cuál es la longitud de carrera del Handy™?


La longitud del trazo es de hasta 11 cm (4,3 pulgadas).

¿Cuál es la velocidad máxima y la velocidad más lenta que Handy puede recorrer?


Puede ir de 32 mm/s a 400 mm/s y mantener estas velocidades de manera constante. Esto es posible gracias al motor sin escobillas y a los algoritmos del firmware.

¿Cuáles son las dimensiones del paquete?


Las dimensiones de la caja de envío Handy™ son 29 x 20 x 11 cm (11,4 x 7,8 x 4,3 pulgadas). Pesa alrededor de 1,3 kg (2,8 libras).

¿Cuál es el voltaje de la fuente de alimentación del Handy™?


La entrada de voltaje para The Handy™ es de 100-240 V y acepta 50 Hz y 60 Hz.

¿Cuánto mide el cable de alimentación?


El cable del adaptador de corriente al Handy™ es de 150 cm (59 pulgadas), y del adaptador de corriente al enchufe el cable es de 99 cm (39 pulgadas), para un total de 249 cm (98 pulgadas) desde el enchufe a la máquina .

¿Cuáles son las dimensiones del conector de alimentación Handy?


El conector de alimentación de entrada es de 5,5 mm x 2,5 mm.

¿Qué tan ruidoso es The Handy ™?


Lamentablemente, no contamos con medición de decibeles en este momento. Podemos decirte que no es silencioso, pero hace menos ruido que nuestros competidores. A velocidades más bajas es casi silencioso, pero su volumen aumenta a medida que aumenta la velocidad.

¿De qué está hecha la manga?


La funda está hecha de elastómero termoplástico blando (TPE).

¿Cómo limpio la manga?


Puedes limpiar la funda simplemente con agua y un poco de jabón.

¿Se puede utilizar el Handy™ con otras fundas?


Sí, puedes usar el Handy con la mayoría de las otras fundas. Sin embargo, las fundas más grandes y pesadas sobrecargarán el motor del Handy y brindarán una experiencia menos que óptima.

¿Se puede utilizar el Handy™ con otro tipo de juguetes?


Sí, usando la banda diseñada para sujetarse a la manga, puede colocar otros juguetes, como juguetes de penetración, en el Handy™. Hacer que el dispositivo sea utilizable tanto para hombres como para mujeres.

Sin embargo, dependiendo del peso y tamaño del juguete, puede forzar el motor del Handy y proporcionar una experiencia menos que óptima.

¿Debo usar un lubricante?


Le recomendamos que utilice un lubricante y, en particular, solo lubricantes a base de agua para minimizar el desgaste del material del manguito.

¿Cómo puedo calentar la manga de forma segura?


El material de la manga TrueGrip no soporta altas temperaturas y se derrite fácilmente, por lo que calentar la manga es bajo su propia responsabilidad.

La mejor manera de calentarlo es poniendo la manga en un recipiente con agua tibia.

¿El Handy™ es resistente al agua/impermeable?


No, el Handy NO es resistente al agua. El uso de Handy en la ducha, la bañera, la piscina u otros entornos húmedos supone un riesgo para la salud y puede provocar una descarga eléctrica mortal.

¿Cómo desarmo el Handy?

⚠️ Abrir el Handy anulará la garantía. Hágalo bajo su propio riesgo.

Necesitará un destornillador hexagonal de 2,5 mm.

Como abrir:

  • Retire la cubierta de goma inferior (la que tiene texto). Está pegado de forma segura.

  • Desatornille los 3 tornillos que se revelan con un destornillador hexagonal de 2,5 mm.

  • Retire la parte inferior de plástico.

  • Deslice el control deslizante hasta arriba para quitar la parte superior.

Cómo montar:

  • Coloque las partes delantera y trasera juntas. Tenga mucho cuidado de que no queden cables atrapados entre estas piezas.

  • Coloque el control deslizante en el tornillo de avance.

  • Poner la parte superior

  • Poner la parte de abajo. Tenga mucho cuidado de no dañar los cables del motor.

  • Atornille todos los tornillos.

  • OPCIONAL: Vuelva a pegar la cubierta inferior.

¿Cuál es la vida útil de Handy?


¡Handy está diseñado para durar! Está fabricado con un motor CC sin escobillas con sensor que no sólo es más potente, más silencioso y más eficiente energéticamente que los motores estándar, sino que también es muy superior en durabilidad. Nuestras máquinas de prueba han recorrido más de 1500 kilómetros/1000 millas (y todavía están funcionando). ¡Aún no hemos tenido un Handy que se haya rendido!

¿Ha quedado contestada tu pregunta?