A etiqueta "Risco Beneficiário" sinaliza que o CNPJ/CPF da contraparte cadastrada não bate com o titular dos dados bancários do beneficiário, ou seja, o dinheiro pode estar indo para uma conta que não pertence à empresa que você acha que está pagando. A comparação considera os primeiros 8 dígitos do CNPJ (a "raiz" do CNPJ), que são iguais entre matriz e filiais da mesma empresa. Por isso, pagamentos para uma filial usando chave Pix ou conta da matriz (e vice-versa) NÃO acionam a etiqueta, a plataforma reconhece como mesma entidade. Para CPF, a comparação é dos 11 dígitos completos. Pagamentos entre empresas com CNPJs distintos do mesmo grupo econômico, mas com raízes diferentes, são considerados como entidades distintas e podem acionar a etiqueta.
Por padrão, a etiqueta "Risco Beneficiário" é apenas informativa e não impede o processamento. Mas existe uma configuração opcional que altera esse comportamento: em Configurações de Segurança > "Bloquear pagamentos com etiqueta de Risco de Beneficiário". Quando essa configuração está ativada, qualquer pagamento que tenha a etiqueta passa a ser impedido de avançar no fluxo, e ao tentar prosseguir aparece uma mensagem específica indicando o bloqueio. Se essa configuração estiver desligada, a etiqueta aparece apenas como aviso visual e o pagamento segue normalmente.