Sim, a Paggo permite marcar pagamentos como pagos externamente, mantendo o registro na plataforma para rastreabilidade, conciliação e relatórios.
Pré-requisito — conta externa cadastrada: o botão "Marcar como Pago" só aparece quando o pagamento tem uma conta pagadora externa conectada. Para isso, primeiro cadastre a conta em Contas Bancárias usando a opção "+Nova Conta" / "Conta Externa". Depois, no pagamento que você quer registrar fora, conecte essa conta como conta pagadora. A partir desse momento, o pagamento passa a ser tratado como externo no fluxo da Paggo.
Como marcar como pago: abra o pagamento e clique em "Marcar como Pago" que aparece no canto inferior da tela. Aparecerá um campo para você preencher a data em que o pagamento foi realizado e, ao confirmar, o pagamento vai para a aba Pagos com a indicação de que foi marcado externamente. Como ele não passou pela infraestrutura da Paggo, não há comprovante gerado pela plataforma e não há movimentação no extrato Paggo.
Reverter (caso tenha marcado por engano): abra o pagamento na aba Pagos e clique em "Remover status 'Pago'". O sistema recalculará o status do pagamento de forma consistente. Se o pagamento tiver sido efetivamente processado pela Paggo, o status "Pago" será mantido para evitar inconsistências e pagamentos duplicados. Caso contrário, o pagamento voltará para Validação.