A veces, es posible que note que el sacaleches no tiene la potencia habitual. La succión puede parecer más débil durante una sola sesión o disminuir gradualmente con el tiempo. Aunque esto puede ser frustrante, la buena noticia es que la mayoría de los problemas de succión pueden identificarse y resolverse fácilmente en casa. Siga los pasos que se indican a continuación para conocer las posibles causas y restablecer el rendimiento de su bomba.
1. Uso del producto
Posición y soporte del sujetador
Compruebe que el extractor está colocado correctamente sobre el pecho para obtener una succión óptima.
Pruebe a sujetar el extractor con las manos durante una sesión. Si la succión es mejor, considere la posibilidad de ajustar el sujetador hasta que encuentre lo que mejor se adapte a usted.
El uso de un sujetador de extracción de leche bien ajustado ayuda a garantizar que el extractor permanezca firmemente en su sitio para un rendimiento óptimo. Le ofrecemos un sujetador especialmente diseñado para sujetar la bomba Perifit de forma cómoda y eficaz. Puede encontrarlo en nuestra tienda en línea aquí.
Puede probar con un sujetador más o menos ajustado hasta que encuentre el que mejor se adapte a sus necesidades.
Batería
Compruebe que la bomba está suficientemente cargada antes de utilizarla. El LED debe iluminarse en verde. Puedes comprobar el nivel exacto de la batería durante una sesión utilizando la app Perifit Pump.
Si notas que la batería de tu bomba tarda mucho en cargarse o que no se carga, prueba a utilizar un cable de carga USB y un adaptador diferentes.
Opciones de bombeo
Pruebe a ajustar las 4 opciones de bombeo mediante la aplicación Perifit: intensidad, programa, modo y velocidad.
En primer lugar, compruebe que no se han modificado las opciones deseadas. Puedes utilizar la app Perifit Pump para visualizar las opciones utilizadas actualmente en una sesión.
Si sigues sin sentir la succión, prueba diferentes opciones hasta encontrar las que mejor se adapten a ti.
Puede consultar estos 4 artículos para obtener más información sobre las opciones que puede ajustar en su extractor de leche:
Asegúrese de que el firmware de su extractor de leche está actualizado
Es muy importante mantener actualizado el firmware de su bomba Perifit, ya que las actualizaciones del firmware pueden afectar directamente al rendimiento de la bomba, incluida la aspiración. Una versión obsoleta del firmware puede hacer que la bomba funcione con menos eficacia o de forma incoherente.
Para garantizar que todo funcione correctamente, le recomendamos que compruebe periódicamente si hay actualizaciones tanto del firmware como de la aplicación móvil. Encontrará información detallada sobre cómo hacerlo en este artículo.
2. Montaje y piezas Montaje y piezas
Asegúrese de que todos los componentes (conector, diafragma, brida, biberón y válvula) están correctamente montados siguiendo las instrucciones de este artículo.
Inspeccione todas las piezas en busca de desgaste, grietas o daños.
Las piezas de silicona del extractor de leche deben sustituirse con regularidad, dependiendo de la frecuencia de uso y del método de limpieza. Estas son nuestras recomendaciones:
Válvula: 1 a 3 meses
Diafragma: 3 a 6 meses
Junta: 3 a 6 meses
En la bolsa de accesorios de su sacaleches se le proporcionaron una válvula y una junta de repuesto, pero también puede pedirlas en cualquier momento en nuestra tienda en línea .
Limpie y seque todas las piezas siguiendo las instrucciones antes de volver a montarlas, como se indica en este artículo.
3. Otros problemas
Detecte si hay un problema con la válvula de aire de su bomba: 💨
Si hay un problema con la válvula de aire, todas las funciones de su bomba parecerán operativas (la aplicación sigue conectada, la sesión continúa, los botones funcionan y la bomba responde a los comandos). Sin embargo, el motor no funcionará correctamente, produciendo sólo un sonido "clic-clic", sin ruido de succión. Estas son algunas preguntas que le ayudarán a detectar si esto es lo que está ocurriendo:
¿Puede encender y apagar la bomba con el botón de encendido?
¿El problema se produce durante una sesión de bombeo?
Cuando se produce el problema, ¿puede seguir modificando la intensidad con los botones de la bomba?
¿Oye que el ruido de la bomba ha cambiado? Por ejemplo, sólo se oye un "clic-clic" y no hay ruido de succión.
Si ha respondido afirmativamente a todas las preguntas anteriores, es posible que tenga un problema con la válvula de aire de su bomba.
Ahora que ha identificado el problema, ¿qué puede hacer en casa para solucionarlo? 🔧
¡Lo tenemos cubierto! A continuación te explicamos cómo iniciar un Programa de mantenimiento creado por nuestros expertos para solucionar este problema específico utilizando únicamente tu aplicación Perifit Pump
Abre la aplicación y ve a Ajustes.
Toca cinco veces tu nombre en la parte superior de la pantalla.
El Programa de Mantenimiento aparecerá como opción en la parte inferior de la página de Ajustes
Selecciónelo y siga las instrucciones en pantalla.
Nota: El programa se ejecuta durante 1 hora para restablecer el funcionamiento de fábrica de la bomba. Retire todos los accesorios (conector, diafragma, brida, botella y válvula) antes de arrancar. La bomba funcionará a toda velocidad y puede sonar más fuerte de lo habitual. Le recomendamos que la deje en otra habitación durante este proceso.
Si tiene una bomba doble:
Aquí tiene una guía paso a paso que le ayudará a solucionar el problema :
Bomba durante una sesión para identificar qué bomba funciona como se espera y cuál no.
Una vez identificada, tome la Bomba defectuosa y retire el bloque de componentes en su conjunto sin desmontarlo (la brida, el conector, la válvula, el diafragma y la botella) y colóquelo en la otra bomba.
Haga lo mismo con la bomba que funciona bien y coloque su bloque de piezas de silicona en la bomba averiada.
Bombee para otra sesión.
¿El problema se trasladó de una bomba a la otra?
Si la respuesta es SÍ, desmonta el bloque defectuoso y empieza a intercambiar las piezas de una bomba a la otra (esta vez sólo una pieza cada vez) hasta que encuentres la que está haciendo que la bomba pierda la succión y sustitúyela.
Empieza por el conector. ¿Ha vuelto la succión?
Continúa con la pequeña válvula de pico de pato. (Puede encontrar una válvula de repuesto en el bolsillo de accesorios, recibido en la caja de la bomba).
A continuación, sustituya el diafragma.
Y por último, pero no por ello menos importante, la botella.
Mientras realiza los cambios, compruebe que no hay grietas ni daños en ninguna de las piezas. Si es así, puede solicitar piezas de repuesto de silicona en la página web de Perifit.
Si el problema persiste, no desespere, estamos aquí para ayudarle 👍
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en support@perifit.co con un vídeo de su bomba en funcionamiento (filmado lo suficientemente cerca como para captar el sonido) para ayudar a diagnosticar el problema.