Ir al contenido principal

El personaje reacciona con retraso

Actualizado hace más de una semana

¿Has notado que durante tu entrenamiento con Perifit, el personaje en pantalla parece reaccionar con retraso? Puede ser frustrante cuando esperas una respuesta inmediata pero tienes que esperar más de lo habitual para que el personaje reaccione.

Comprobaciones principales

Este problema suele estar relacionado con la posición o el movimiento del cuerpo y la sonda, y hay pasos sencillos que puedes probar para mejorar la precisión. Consulta este artículo para obtener más orientación.

Otras causas

Este retraso también puede ocurrir debido a problemas con el Bluetooth, ya sea de la sonda, de tu dispositivo (teléfono) o de una combinación de ambos. Cuando la conexión Bluetooth no funciona correctamente, puede provocar un retraso en la respuesta del personaje.

Solución

No te preocupes; estamos aquí para ayudarte a solucionar este problema juntos. Siguiendo los consejos del artículo Cómo evitar desconexiones, puedes mejorar la conexión Bluetooth.

Si sigues experimentando problemas, prueba el procedimiento de solución de problemas en ese mismo artículo y no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del botón ? de la aplicación para recibir más ayuda. ¡Estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia de entrenamiento sea lo más fluida y efectiva posible!

¿Ha quedado contestada tu pregunta?