Nicht jede Nachricht sollte sofort nach dem Funnel verschickt werden. Oft ist es besser, ein paar Stunden oder Tage zu warten – zum Beispiel bei Follow-ups, Erinnerungen oder einer Welcome-Serie. Genau dafür gibt es jetzt Automation Sequenzen.
Damit bestimmst du selbst, wann und in welcher Reihenfolge deine automatisierten Nachrichten rausgehen – direkt, nach 2 Stunden oder auch erst nach 7 Tagen.
Dein Mehrwert
Mit Automation Delays steuerst du deine Kommunikation zeitlich viel flexibler. Durch flexible Sequenzen kannst du mehrere Nachrichten hintereinander planen und so komplexe Abläufe automatisieren – ganz ohne externe Tools. Du kannst:
Follow-ups automatisch verzögert verschicken
Mehrere Nachrichten als Sequenz planen
Erinnerungen automatisieren, ohne selbst dran denken zu müssen
Leads & Kunden genau zum richtigen Zeitpunkt ansprechen
Das bedeutet: konsistente Kommunikation, mehr Relevanz – und weniger manueller Aufwand.
Praxisbeispiele
Hier ein paar Beispiele, wie viele Unternehmen Automation Sequenzen erfolgreich für sich nutzen – und wie du sie auch in deinen Prozessen einsetzen kannst:
Recruiting
📬 Follow-up nach Bewerbung
Wenn ein Bewerber bestimmte Kriterien nicht erfüllt (z. B. nicht genug Erfahrung oder Wohnsitz in einem Land, in dem du aktuell nicht einstellen kannst), kannst du automatisch 2 Tage nach Bewerbungseingang eine Absage-Mail versenden.🔔 Erinnerungen zur Arbeitsprobe
Nach dem Interview sendest du sofort eine Arbeitsprobe – nach 3 Tagen dann eine Erinnerung an die Deadline für die Bearbeitung dieser und nach 7 Tagen automatisch die Information das die Deadline erreicht ist und die Probe nun reviewed wird.
Sales & Lead Nurturing
👋 Welcome-Sequenz
Neue Leads bekommen direkt eine Willkommensmail, nach 3 Tagen eine Einführung in dein Angebot und nach 7 Tagen eine Einladung zum Gespräch oder weitere Informationen.🎯 Lead Nurturing
Schicke potenziellen Kunden nach dem ersten Kontakt nicht nur eine Mail, sondern baue gleich mehrere Follow-ups zeitversetzt ein – so bleibst du präsent, ohne ständig manuell nachhaken zu müssen.🎉 Promo-Kampagnen nach Zeit
Leads die im Funnel angegeben haben das sie "Interested in promotions“ sind erhalten nach 6 Monaten automatisch eine Kampagnen-Mail oder einen Rabattcode.
Kunden-Onboarding
🚀 Onboarding-Serie für neue Kunden
Nach dem Kauf: Tag 0 = Willkommensmail, Tag 3 = Erste Schritte, Tag 7 = Tipps für Fortgeschrittene. So lernen deine Kunden das Produkt Schritt für Schritt kennen.📖 Wertvolle Ressourcen zeitversetzt teilen
Statt alles auf einmal zu schicken, kannst du z. B. Anleitungen, Best Practices oder Videotutorials über mehrere Tage hinweg automatisch versenden.
Community & Education
📚 Lerninhalte in Etappen versenden
Wenn Leads sich für ein Freebie oder einen Kurs anmelden, kannst du Inhalte nach und nach zuschicken – z. B. jeden zweiten Tag eine Lektion.💡 Event-Nachbereitung
Direkt nach einem Webinar oder Workshop geht eine Dankes-Mail raus. Nach 2 Tagen folgt automatisch eine Mail mit den wichtigsten Takeaways oder der Aufzeichnung.
💡 Pro Tipp: Nutze Automation Sequenzen zusammen mit Automation Conditions. So kannst du z. B. nur bestimmten Leads nach einer Antwort im Funnel eine verzögerte Nachricht schicken.
So richtest du Automation Delays ein
Öffne den Funnel, in dem du Automationen nutzen willst
Klicke oben links auf "Nachrichten"
Wähle die Nachricht (E-Mail oder WhatsApp), die du automatisieren möchtest
Klicke auf "Klicken, um Verzögerung hinzuzufügen"
Lege fest, wie viele Tage, Stunden & Minuten die Nachricht verzögert werden soll
Klicke auf "Speichern"
Und schon geht deine Nachricht genau dann raus, wann du es willst.
ℹ️ Automation Delays & Sequences sind ab dem Business Plan (Legacy) / Grow Plan (Neu) verfügbar. Es kann alternativ auch über die Advanced messaging Suite hinzugebucht werden.
So erstellst du Nachrichtensequenzen (beta)
Hinweis:
Das Sequences-Feature befindet sich aktuell in der Beta-Phase und ist nur für einen Teil unserer Pläne verfügbar. In den kommenden Tagen wird es schrittweise für alle Pläne (ab Business/Grow) ausgerollt. Stay tuned! 🚀
Wenn du mehrere Nachrichten hintereinander mit zeitlicher Verzögerung senden möchtest, kannst du diese ganz einfach als Sequenz anlegen.
Du hast hier zwei Möglichkeiten:
a) Wähle in der linken Leiste die aktuelle Nachricht aus und klicke direkt darunter auf „Create Sequence“
b) Oder scrolle im Nachrichteneditor ganz nach unten und klicke unter der Nachricht auf „+ Add new message“
Sobald du eine neue Sequenz gestartet hast kannst du festlegen, nach welcher zeitlichen Verzögerung die nächste Nachricht in der Sequenz verschickt werden soll.
Klicke dafür auf "Click to add delay" und wähle aus, nach wie vielen Tagen, Stunden oder Minuten die Nachricht gesendet werden soll.
Schon hast du mehrere Nachrichten mit Delay dazwischen als Sequenz geplant.
Live stellen kannst du deine Sequenz, indem du wie gewohnt ganz oben im messages Editor auf „Set live“ klickst.
So stoppst du geplante Nachrichten in einer Sequenz
Wenn ein Lead bereits in eine Sequenz eingetreten ist, kannst du jederzeit einsehen, welche Nachrichten schon verschickt wurden – und geplante Nachrichten bei Bedarf stoppen.
So geht’s:
Gehe oben in der Hauptleiste auf „Contacts“
Wähle den betreffenden Lead aus
Öffne im Lead-Profil den Tab „Messages“
Hier siehst du:
alle bereits gesendeten Nachrichten
alle Pending Messages mit dem geplanten Versandzeitpunkt
Du kannst gesendete Nachrichten per Klick auf das kleine Auge als Vorschau ansehen.
Um eine geplante Nachricht zu stoppen, klicke einfach auf das Mülleimer-Symbol neben der entsprechenden Message.
Fazit
Mit Automation Delays & Sequenzen baust du vollautomatisierte Funnel-Kommunikation – alles an einem Ort, perfekt aufeinander abgestimmt.
Du entscheidest, wann und in welcher Reihenfolge Leads deine Nachrichten erhalten – perfekt für Follow-ups, Nurturing, Onboarding oder Education.