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Comment voir les tentatives de paiement des locataires ?

Accéder aux paiement des locataires mais aussi aux essais et échecs

F
Écrit par Faustine

Il y a trois cas de figures :

  1. Si un locataire paye en faisant un virement depuis sa banque
    ​
    ​Piloc a uniquement l'information qu'un paiement a été reçu. Notre outil n'est pas utilisé pour créer le paiement, nous n'avons donc pas les informations amont
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  2. Si un locataire paye via le parcours de paiement en ligne (QR code ; lien de paiement ; SMS avec lien ; portail)
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    ​Piloc dispose de toutes les informations :
    - Pour en savoir plus sur le cas de figure QR code/lien/portail, c'est ici
    - Pour en savoir plus sur le cas de figure sms, c'est ici
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  3. Si un locataire paye via le Tap to Pay
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    ​Piloc dispose de toutes les informations. Pour en savoir plus, c'est ici

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