Hvis din forretning skifter navn og/eller adresse, kan du nemt ændre oplysningerne i Planway.
Indhold
Skift forretningens navn
Forretningens navn skal ændres to steder.
Gå til Indstillinger og vælg Generelt i undermenuen
Indsæt forretningens nye navn i feltet Forretningens navn
Klik Gem ændringer
Gå til Afdelinger i undermenuen øverst
Klik ind på din afdeling
Indsæt forretningens/afdelingens nye navn i feltet Navn
Tryk Gem ændringer
Forretningens navn er nu ændret på din online bookingside og på dine kvitteringer oprettet i Planways kassesystem. Vær også opmærksom på, om navnet skal ændres i dine bookingbekræftelser og -påmindelser samt på din hjemmeside.
💡 Bemærk
For at få ændret navnet i forretningens bookinglink, skal du kontakte os.
Skift forretningens adresse
Hvis din forretning flytter, skal du sørge for at ændre adressen i bookingsystemet.
Gå til Indstillinger og vælg Afdelinger i undermenuen
Klik ind på din afdeling
Indsæt forretningens/afdelingens nye adresse i felterne hertil
Klik Gem ændringer
Adressen ændres i systemet, idet du gemmer ændringerne. Derfor bør du først ændre den, når kunderne ikke længere skal møde op på den tidligere adresse.
Tjek også, om adressen skal ændres i dine bookingbekræftelser og -påmindelser samt på din hjemmeside.
⚡️ Tip: Vær sikker på, at dine kunder opdager den nye adresse. Du kan eksempelvis skrive det i en pop op-boks på din bookingside og udsende en fælles besked til alle, der allerede har booket en tid i de kommende måneder.
Tjek oplysningerne i bookingbekræftelserne og -påmindelserne
Denne funktion kræver Premium
Når forretningen skifter navn og/eller adresse, er det vigtigt at tjekke, at oplysningerne i de bookingbekræftelser og -påmindelser, der udsendes til dine kunder, også er korrekte.
Gå til Indstillinger og vælg Påmindelser i undermenuen
Klik Rediger besked nedenfor hver beskedtype for at tjekke beskedteksten
Hvis forretningens navn/adresse er skrevet med fritekst, skal du omskrive det til de nye oplysninger eller ændre det til det relevante tag. Hvis oplysningerne er indsat med tags, f.eks. [business_name], vil systemet automatisk indsætte de informationer, du har gemt i systemet, og du skal ikke gøre mere
Klik Gem ændringer og gentag for de øvrige beskedtyper
⚡️ Tip: Vi anbefaler, at du anvender tags i dine beskeder. På den måde undgår du at skulle ændre oplysningerne flere steder, hvis forretningen en dag skifter navn, adresse eller medarbejdere.
Indsæt det nøjagtige tag, eksempelvis [business_address], og systemet omdanner tagget til den korrekte oplysning, når beskeden udsendes.
Tryk på billederne for fuld visning
Hvis du ikke har et Planway Premium abonnement, vil beskederne være opbygget med de relevante tags, og oplysningerne ændres derfor automatisk i beskederne, idet du ændrer dem i systemet.
Skift forretningens navn og adresse på Planway-hjemmeside
Hvis forretningens hjemmeside er opbygget igennem Planway, skal du også sørge for at tilrette forretningens oplysninger her.
Gå til Apps og åbn Hjemmeside
Vælg Indstillinger øverst til højre i Planway Builder
Tilpas oplysningerne i felterne
Gem ved at klikke Opdater
Ændringerne publiceres på dit domæne, idet du gemmer dem.
Læs også: Tilføj medarbejder
Læs også: Personliggør din bookingside
Har du spørgsmål, er du velkommen til at skrive til os via chatten nederst til højre på skærmen eller sende en e-mail til info@planway.com