Dans Progression, il est possible de définir si les pièces jointes (photos, documents, fichiers) sont envoyées ou affichées par défaut pour les clients.
Cette configuration se fait par type de fichier attaché, ce qui permet un contrôle précis selon vos besoins opérationnels.
Cette option vous permet notamment de :
Décider si un document doit être visible automatiquement pour le client
Éviter l’envoi de fichiers internes ou non pertinents
Standardiser le comportement des pièces jointes pour toute l’équipe
Comment configurer l’envoi ou l’affichage par défaut des pièces jointes
Allez dans le menu Configuration et cliquez sur Types
Dans la liste des types, sélectionnez Types de fichiers attachés
Dans la fiche du type de fichier :
Repérez l’option « Afficher au client par défaut »
Cochez :
Oui : le fichier sera visible par défaut au client
Non : le fichier ne sera pas visible par défaut (il faudra l’activer manuellement)
Cliquez sur Enregistrer pour appliquer la configuration
⚠️ À noter que le type par défaut détermine le type de pièces jointes utilisé par défaut lors de la prise de photo sur un appareil mobile.
Contrôle manuel des pièces jointes dans un bon de travail
⚠️ seulement disponible via la plateforme web.
Même si un type de fichier est configuré comme visible ou non par défaut, il est toujours possible d’ajuster la visibilité pièce jointe par pièce jointe.
Directement dans un bon de travail, dans l’onglet Pièces jointes, vous pouvez :
Sélectionner individuellement chaque pièce jointe
Déterminer si cette pièce spécifique est visible pour le client ou non
Appliquer des exceptions selon le contexte (ex. : fichier interne, information sensible, document non pertinent)
Cette flexibilité permet de conserver une configuration par défaut tout en gardant un contrôle précis sur ce qui est réellement partagé avec le client.