El Registro de Actividad es una poderosa función de REISift diseñada para ayudarte a analizar y mejorar tus procesos empresariales. Al aprovechar las perspectivas que ofrece el Registro de Actividad, puedes analizar a fondo tus éxitos e identificar áreas de mejora. Esta guía te mostrará cómo utilizar eficazmente el Registro de Actividad para auditar tus negocios, asegurando que puedas replicar estrategias exitosas y abordar cualquier brecha en tus procesos.
¿Qué es el Registro de Actividad?
El Registro de Actividad proporciona un historial completo de cada negocio, rastreando cada acción desde el momento en que una propiedad se agrega a tu cuenta hasta el cierre del trato. Esto incluye:
Esfuerzos iniciales de contacto
Eventos de llamadas y grabaciones (con integraciones de Aircall, smrtPhone y smrtDialer)
Actividades de seguimiento
Interacciones clave con propietarios de propiedades
Beneficios de Usar el Registro de Actividad
Ingeniería inversa del éxito: Al revisar los detalles de negocios cerrados con éxito, puedes identificar qué los hizo funcionar. ¿Un guion o enfoque específico llevó al éxito? ¿Las llamadas y seguimientos se realizaron en el momento adecuado? Comprender estos factores te permite replicar estrategias efectivas.
Identificación de brechas: Para los negocios que no se concretaron, el Registro de Actividad te ayuda a detectar qué salió mal. ¿Se omitieron llamadas de seguimiento? ¿El momento de las interacciones no fue el adecuado? Reconocer estas brechas te permitirá ajustar tu enfoque y evitar problemas similares en el futuro.
Seguimiento de actividades del equipo: El Registro de Actividad muestra cada actualización o cambio en el registro y qué miembro del equipo lo realizó.
Cómo Usar el Registro de Actividad
Acceder al Registro de Actividad:
Ve al registro específico que deseas revisar.
Haz clic en la pestaña Registro de Actividad, ubicada debajo del mapa/galería, para ver una línea de tiempo detallada de las acciones realizadas.
Análisis de un negocio exitoso:
Revisa la secuencia de acciones desde el primer contacto hasta el cierre.
Identifica guiones, métodos de contacto o estrategias de tiempo que hayan funcionado.
Comparte estos aprendizajes con tu equipo para replicarlos en futuros negocios.
Revisión de un negocio perdido:
Examina el registro en busca de seguimientos omitidos o acciones mal programadas.
Identifica posibles razones por las que el negocio no se concretó.
Discute estos hallazgos con tu equipo y busca estrategias para mejorar.
Desafío de Revisión Semanal
Para aprovechar al máximo el Registro de Actividad, incorpora sesiones de revisión periódicas en tu rutina. Cuando un negocio se cierre o notes una falla, etiqueta el registro como Revisar Negocio o Revisar Fallos. En tus reuniones semanales de equipo, filtra por la etiqueta Revisar Negocio y analiza estos eventos en el Registro de Actividad. Si un negocio se pierde, evalúa las razones y luego cambia el estado a Negocio Revisado.
Análisis de un negocio exitoso:
¿Qué salió bien?
¿Puedes identificar estrategias o tácticas que contribuyeron al éxito?
¿Cómo puedes aplicar estas estrategias a otros negocios?
Revisión de un negocio perdido:
¿Qué salió mal?
¿Hubo oportunidades de seguimiento perdidas?
¿El tiempo de las interacciones fue un factor determinante?
El Registro de Actividad es una herramienta invaluable para cualquier negocio que busque optimizar sus procesos de cierre. Al revisar y analizar tus negocios regularmente, puedes descubrir información clave para replicar éxitos y corregir fallas. Conviértelo en un hábito y observa cómo tu negocio crece.
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