Neste artigo, discutimos o que pode causar um upload falhar e como solucionar para que você possa carregar seu arquivo com sucesso.
Verificando o Status de um Upload
Você pode verificar o status do seu upload acessando a seção Atividade > Upload da sua conta.
O status de um upload será listado como enfileirado (aguardando para ser processado), em processamento, concluído ou falhado.
O que Causa Uploads Falhados?
Existem requisitos de dados para cada campo que você pode carregar e mapear no REISift. Quando um upload falha, geralmente é devido a uma ou mais colunas no csv não atenderem aos requisitos de dados para o campo ao qual você está mapeando.
Exemplos: Incluir letras ou caracteres especiais em um campo de valor, ter a data no formato errado ou exceder o limite de caracteres para um campo.
Você pode ver uma lista completa dos requisitos de dados e formatos aceitáveis neste artigo: Como Preparar Seus Arquivos para Upload
Para solucionar seus uploads falhados, verifique as colunas que você está mapeando no REISift com nossos requisitos de dados e certifique-se de que os dados estejam formatados corretamente. Depois de corrigir o csv, recarregue e seu arquivo deve ser carregado com sucesso.
Upload falhado devido a formatos de data
Mapeando colunas de data e vendo uploads falhados? Edite as datas e use um dos formatos aceitáveis mostrados abaixo.
Formatos de Data Válidos:
MM-DD-YYYY
MM/DD/YYYY
YYYY-MM-DD
YYYY/MM/DD
Upload falhado devido a valores ou quantias inválidas
Mapeando um valor de inadimplência fiscal, valor estimado, último preço de venda ou outra coluna de valor/quantia? Inclua apenas números nessas colunas. Incluir letras ou caracteres especiais em campos de valor pode causar o upload falhar.
Formatos de Valor Válidos:
Tipo: Decimal
Dígitos Máximos: 20
Upload falhado devido a exceder o limite de caracteres
Alguns campos têm limites de caracteres. Exceder o limite de caracteres pode causar o upload falhar. Isso acontece com mais frequência ao carregar e mapear o tipo de hipoteca.
Alguns provedores de dados incluem uma descrição longa para tipos de hipoteca Fannie Mae/Freddie Mac, semelhante à captura de tela abaixo:
O campo de tipo de hipoteca tem um limite de caracteres de 128 caracteres. Incluir notas ou descrições longas para o tipo de hipoteca/empréstimo e exceder o limite de caracteres fará com que o upload falhe.
Se seu arquivo csv contiver uma descrição semelhante à acima, remova a descrição longa após Freddie Mac e recarregue seu arquivo. Ele deve carregar com sucesso.
Precisa de mais ajuda? Verifique cada coluna que você está mapeando e confirme se ela corresponde aos requisitos de dados listados aqui > Como Preparar Seus Arquivos para Upload.
Se seu upload ainda falhar, envie uma mensagem para o suporte dentro da sua conta REISift clicando na seta ao lado do seu nome no canto superior direito da página e em Fale Conosco.
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