La reserva online corresponde al proceso que debe seguir el paciente o cliente para agendar su cita a través de internet, completando paso a paso la información requerida hasta confirmar su reserva.
Primero, asegúrese haber configurado previamente su reserva online, a continuación le dejamos los tutoriales para acceder dependiendo si su cuenta está configurada por box (salas de atención) o por profesional:
¿Cómo crear la reserva online?
Paso 1: Diríjase al módulo de Configuración
Paso 2: Haga clic en Reserva online
Paso 3: Oprima el botón Crear Reserva Online
Paso 4: Seleccione el orden de los pasos, lea y complete los campos según lo que desee
Paso 5: Agregue nombre a la reserva online, este campo es obligatorio
Paso 6: Revise cada uno de los pasos, guarde y previsualice al final
Servicio y profesionales dentro de la reserva online
Un mismo centro puede contar con múltiples enlaces de reserva online, ya sea para mostrar la oferta completa de servicios o para segmentar por profesional, permitiendo que cada uno tenga su propio enlace para compartir en redes sociales o canales personales.
Por esta razón, es fundamental verificar cuidadosamente los nombres tanto de los profesionales como de los tratamientos que estás configurando (ya sea asociados a un box o directamente a un profesional).
⚠️IMPORTANTE
este paso debe realizarse cada vez que crees un nuevo servicio, ya que no se agregan automáticamente al enlace de reservas.
¿Cuáles son los campos que debe completar el paciente o cliente?
En esta sección podrás seleccionar los campos que se mostrarán al cliente o paciente durante el proceso de agendamiento. Además, podrás definir si cada campo será obligatorio o no, según la información que necesites recopilar.
💡RECOMENDACIÓN
Si deseas agregar más campos al formulario de reserva online para que el paciente o cliente complete al agendar una cita, deberás crear campos extras.
Una vez creados, estos campos estarán disponibles al editar la misma reserva online desde la plataforma. Para ver el paso a paso de cómo crear campos extra, haz clic 📑aquí.
Previsualización
A continuación, se mostrará la previsualización de la reserva online que has creado, tal como se aprecia en la siguiente video.
Si haces clic nuevamente en el botón “Reserva online” del menú lateral izquierdo, podrás acceder al enlace URL para compartir en redes sociales y al código iFrame de la reserva online generada para insertar en tu sitio web, como se muestra a continuación:
Siguientes pasos
Cómo modificar la configuración de la reserva online
📑Cómo modificar la configuración de reserva online
Cómo agregar la reserva online a tu sitio web
📑Módulo de reservas online en tu sitio web
Cómo agregar la reserva online a instagram
📑Módulo de reservas online en Instagram
Cómo agregar la reserva online a facebook
📑Módulo de reservas online en Facebook
Si tiene alguna duda envíenos un mensaje a través del chat de soporte💬 o al correo soporte@reservo.cl para que lo guiemos