¿Dónde encontrar la reserva online ya creada?
Paso 1: Diríjase al módulo de Configuración
Paso 2: Seleccione Reservas online en el menú de la izquierda
Paso 3: Al final de la pantalla encontrara la reserva online creada
Paso 4: De clic en la opción de la derecha Editar de la derecha (botón azul)
¿Cómo realizar modificaciones en la reserva online?
Previsualización
Encontrarás una vista previa de la reserva que estas configurando, los cambios que realices siempre aplicarán una vez guardes al final.
¿Cómo modificar los pasos de la reserva online?
Puedes elegir el orden y la cantidad de pasos que mostrarás a tus pacientes/clientes.
Los pasos están en dos columnas y se pueden arrastrar hacia la derecha para eliminarlos.
El orden sugerido es Tratamiento - Profesional - Fecha/Hora - Datos de la cita.
¿Cómo agregar nuevos servicios y profesionales a la reserva online?
De clic en la flecha del costado derecho y se desplegará el listado de servicios/agendas. Seleccione los servicios que podrá tomar el paciente a través de la reserva que está creando, también podrá eliminarlos o excluirlos en esta sección.
Al crear un nuevo servicio debe agregarlo de forma manual, este es el paso más usado de las modificaciones de la reserva online.
¿Cómo evitar que un paciente tome más de una cita con un mismo servicio?
De clic en el botón para activar la funcionalidad que restringirá la reserva de citas a los pacientes por días o semanas de un mismo servicio ya agendado. Deberá seleccionar los servicios y la restricción de la reserva. Esto con la finalidad de que un paciente no solicite en una semana más de 6 veces una limpieza dental, por ejemplo.
¿Cómo agregar/quitar un campo solicitado cuando agenda el paciente?
Debe marcar cuales son los campos que visualizará el paciente, los obligatorios o requeridos a completar. También puede deslizar los campo arriba o abajo pudiendo escoger el orden en que lo visualizarán
💡RECOMENDACIÓN
Si requiere que el paciente/cliente complete un campo extra, le sugerimos crearlo para que pueda solicitarlo en el agendamiento.
Más detalles 📑Aquí
¿Cuáles son otros campos más utilizados dentro de la reserva online?
A continuación se describen los campos más usados, pero te recomendamos leer cada uno de las descripciones
Solicitud | Campo |
Cantidad de servicios que puede agendar el paciente por reserva | 1. Define la cantidad máxima de tratamientos por cita |
Con cuánta anticipación puede reservar una cita | 2. Establece la cantidad mínima de horas hacia el futuro para permitir reservas online (por ejemplo, para evitar reservas con solo 1 hora de antelación) |
Cuánto tiempo tiene para agendar | 3. Establece la cantidad máxima de horas hacia el futuro para permitir reservas en online (por ejemplo, para evitar reservas con más de 3 meses de anticipación) |
Fijar tiempo de búsqueda, por ejemplo independiente del servicio que la búsqueda sea cada 1 hora | 2. Fija los bloques de búsqueda de horas (si deseas que dependa del tratamiento, deja el campo vacío) |
Que los pacientes registrados solo agregando su RUT, DNI, CI se puedan agendar si necesidad de volver a indicar nombre, correo, otros | 7. Solicita únicamente RUT para pacientes ya registrados; si no está registrado, se solicitarán los demás datos |
Mostrar el precio de los servicios | 10. Muestra el precio de los tratamientos en el módulo de reserva online |
Mostrar la duración de un servicio | 12. Muestra la duración (tiempo) de los tratamientos |
Mostrar categorías de los servicios para filtrar | 4. Permite filtrar los tratamientos por categorías |
Siguientes pasos
Cómo crear la reserva online
Cómo configurar la reserva online que incluye espacios físicos de trabajo
📑Configuración Inicial reserva online por box
Cómo configurar la reserva online que incluye la agenda directa para el profesional
Como agregar el agendamiento online a tu sitio web
📑Módulo de reservas en tu sitio web
Cómo agregar la reserva online a Instagram
📑Módulo de reservas en Instagram
Cómo agregar la reserva online a Facebook
📑Módulo de reservas en Facebook
Si tienes alguna duda envíenos un mensaje a través del chat de soporte💬 o al correo soporte@reservo.cl para que lo guiemos