Configuración de Videoconferencias

Existen 2 opciones debes evaluar cual es la que se acomoda mejor a sus necesidades:

Lo primero que debes hacer es generar un enlace de videoconferencia, el cual debe ser siempre pensado en 1 sala.

Existen múltiples plataformas tanto gratuitas como pagadas para obtener este enlace, a continuación te recomendaremos 2 que cuentan con una versión gratuita:

Es una plataforma que utiliza servidores propios donde le envía al paciente / cliente un enlace distinto para cada atención, esta opción garantiza una mayor seguridad de sus datos y se encuentra certificada por FONASA. El tiempo es ilimitado. Esta elección le permitirá enviar un consentimiento de atención por Videoconferencia al paciente / cliente el cual si lo deja activo él deberá aceptar antes de iniciarla.

Una vez definido que opción utilizara cada uno de sus profesionales, realice los siguientes pasos para activarlo:

Paso 1: Diríjase al módulo de Configuración
​Paso 2: Haga clic en Profesionales, menú de la izquierda
​Paso 3: Oprima la opción Link videoconferencia

Paso 4: 2 opciones de configuración que explicamos al inicio del tutorial

Paso 5: Por último haga clic en Guardar

Opción 1 - Utilización de una plataforma externa: Oprima en Elegir en la opción 1 y luego en el campo "Link de la sala" ingrese la URL de la sala virtual generada.

Opción 2- Sala virtual de Reservo con certificación de Tele Consultas FONASA:

Esta opción estará activada dentro de su centro dependiendo de plan que tenga contratado.

Paso 6: Ir a configuración y seleccionar servicios o Tratamientos en el menú
​Paso 7: Identifique el servicio y luego presione en editar (botón azul del lápiz) o marque la casilla es videoconferencia

Paso 8: Agregue el check en Disponible para videoconferencia

Paso 9: Finalmente, guarde los cambios realizados

El link a los pacientes/ clientes les llegará en los correos de confirmación de las citas, como se observa en la siguiente imagen:

Si quiere activar un campo para que el link de videoconferencia se envié automáticamente una hora antes de la cita de telemedicina. Esta opción se configura desde el modulo de Configuración, selecciona en el menú de la izquierda Detalles avanzados y posteriormente Mail. Debe activar el campo que se encuentra al final:

"Enviar mail de recordatorio una hora antes al paciente 1 hora antes de su cita de TELEMEDICINA"

Recuerde que el link le llegará solo a los pacientes / clientes que hayan agendado los servicios activados como videoconferencia (Paso 8 del tutorial), para los demás servicios el correo les llegará de forma normal ya que se asume que son presenciales.