¿Por qué recomendamos Whereby?
Es un sistema gratuito para 1 única sala y 1 usuario (es decir, cada profesional deberá crear una cuenta).
Podrás ver al paciente/ cliente y a la vez llenar su ficha en Reservo,
No es necesario que el paciente/ cliente ni el profesional descarguen algún programa, solo deben ingresar al link de la sala.
La duración de la reunión tiene un tiempo definido de 45 minutos.
Cómo configurar su cuenta
A continuación le explicaremos cómo crear su cuenta en Whereby (https://whereby.com/) y cómo configurar su sala para que puedas tener consultas por videoconferencia con sus pacientes/ cliente de una forma simple, tanto para ti como para ellos.
Paso 1: Ingrese a https://whereby.com/user/signup
Paso 2: Presione en Login
Paso 3: Haga clic en Sing up for free
Paso 4: Cree un usuario o ingrese con su cuenta de Gmail
Paso 5: Haga clic en el botón Get started del plan Free
Paso 6: Ingrese el nombre que tendrá su sala, puede ser algo del tipo "videoconferencia-dra-lopez" por ejemplo, luego haga clic en Create My Room
Paso 7: Ahora podrá ver su sala, debe hacer clic en Go to room
Paso 8: Haga clic en el botón azul que dice Request permissions, con eso el explorador le solicitará el acceso a su cámara y micrófono, debes dar clic en Permitir
Importante: Dentro de la sala debes dar clic en el botón del engranaje en la parte superior derecha de la pantalla, luego selecciona la pestaña Salas y active el campo que dice Sala cerrada, con esto su sala quedará configurada como una sala cerrada, donde podrás permitir quién ingresa y quién no
Paso 9: Haga clic en el botón Copiar enlace, o también puedes copiar el link directamente de la barra de tu navegador
**Importante: Se debe generar un link por cada profesional, por ende cada uno debe crear una cuenta**
Video para crear sala de Whereby
Paso 10: (Este paso deberá ser completado por un usuario Administrador).
Para esto debe ingresar a su cuenta en Reservo e ir a Configuración> profesionales> Link de videoconferencia, ahí deberá ingresar el link copiado desde Whereby.
Puedes ingresar directo si haces clic aquí
Paso 11: Finalmente, debes especificar que servicios se darán de forma online y cuales no. Para eso debe dirigirse a Configuración> tratamientos/ Servicios > editar (botón azul del lápiz), en el campo Disponible para videoconferencia, deje el check y finalmente guarde los cambios.
Puedes ingresar directo si haces clic aquí
Ahora el link a los pacientes/ clientes les llegará en los correos de confirmación de las citas, como se observa en la siguiente imagen:
Para acceder al tutorial de Configuración de mails de confirmación y recordatorio de citas, haz clic 📑aquí
Si alguno de sus paciente/ cliente no tiene el link, debe ingresar a tu sala y a mano derecha aparecerá un botón que dice Copiar link, le debes dar clic y luego podrás enviarlo por Whatsapp o mail.
Pasos del paciente/ cliente para conectarse
Paso 1: Al ingresar al link le solicitará su nombre, debe completar el campo y dar clic en Continuar
Paso 2: Luego, pedirá permisos para habilitar la cámara y el micrófono, debes dar clic en Solicitar permisos
Si la sala está configurada como cerrada debe dar clic en Pedir acceso
Paso 3: Aparecerá un mensaje esperando que acepten su conexión
Paso 5: EL paciente/ cliente y el profesional aparecerán conectados
Tutoriales relacionados
Si tienes alguna duda envíenos un mensaje a través del chat de soporte💬 o al correo soporte@reservo.cl para que lo guiemos