Har du spørgsmål om et gebyr, et tillæg eller en prisændring? Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål.
Gebyrer 💸
Har I et leveringsgebyr?
Ja, vi opkræver et leveringsgebyr på 49 kr.
Er du Guldkunde i vores kundeklub, får du gratis levering.
Priser 💰
Hvordan fastsætter I prisen på måltidskasserne?
Prisen på vores måltidskasser afspejler både kvaliteten af råvarerne og arbejdet bag hver enkelt menu. Vi lægger vægt på:
gode råvarer fra nøje udvalgte leverandører
sæsonens råvarer, når det er muligt
opskrifter, der er udviklet med fokus på variation og ernæringsmæssig balance
inspirerende måltider, som er nemme at lave derhjemme
Vi arbejder løbende på at tilbyde den bedst mulige kvalitet til en fair pris. Derfor kan priserne blive justeret, hvis vores omkostninger til eksempelvis råvarer, emballage eller transport ændrer sig. Derudover er alle vores leverancer omfattet af vores Tilfredshedsgaranti. Hvis en vare ikke lever op til vores kvalitetskrav, hjælper vi dig naturligvis med en løsning.
Hvad betyder et tillæg på en ret?
Hvis en ret har et tillæg, betyder det, at beløbet lægges oven i prisen på din måltidskasse. Tillæg bruges på udvalgte retter, der indeholder særligt eksklusive eller omkostningstunge råvarer. På den måde kan vi tilbyde disse retter uden at hæve prisen på hele ugens menu.
Eksempel: Hvis der står +65 kr. ved en ret, bliver 65 kr. lagt oven i prisen på netop den levering.
Prisændringer 📈
Hvorfor ændrer I nogle gange priserne?
Det skyldes typisk stigende omkostninger til for eksempel:
råvarer (især lokale råvarer eller ved begrænset adgang til bestemte varer)
transport og logistik, herunder brændstof, emballage og håndtering
Prisændringer gør det muligt for os fortsat at tilbyde måltidskasser med råvarer af høj kvalitet og en stabil levering.
Får jeg besked, inden priserne ændres?
Ja. Hvis vi gennemfører en prisændring, informerer vi dig altid på forhånd, så du har mulighed for at se ændringen, inden den træder i kraft.
🤝
Hvis du ikke kan finde det, du leder efter, står vores kundeservice klar til at hjælpe dig via chat, e-mail eller telefon i vores åbningstid.
Søgeord: gebyr, gebyrer, leveringsgebyr, levering, gratis levering, Guldkunde, pris, prisændring, prisstigning, ændrede priser, tillæg, ekstra pris, ekstra omkostning, betaler jeg ekstra, retter med tillæg, eksklusive råvarer, pris på måltidskasse