対象
オプション(メール一斉配信機能)契約者
概要
配信停止中のコンタクトを含めてマーケティング目的ではなく、システムメンテナンスや緊急性の高い重要なお知らせメールを配信します。
エンドユーザー(受信者)にとって迷惑メールと判断されない場合のみご利用ください。
管理者権限をお持ちのユーザーは、本機能をご利用いただけます。
通常のメール一斉配信機能の詳細はこちら
アクセス
メニュー>キャンペーン>新規メール作成
オペレーショナルメールの設定
手順
メニュー>キャンペーン>「+キャンペーン登録」
オペレーショナルメール設定>設定する
既存のキャンペーンでオペレーショナルメール設定を行うことはできません。
キャンペーンの新規登録時のみ、オペレーショナルメール設定をすることができます。
新規作成したキャンペーンのオペレーショナルメール設定を、後から変更はできません。
キャンペーン詳細画面の表示
オペレーショナルメールを"設定する"場合のボタンや画面の表示について
メール一覧
メール作成ボタンは「メール新規作成」の表示です。
ボタンをクリック後、メール編集ページに遷移します。
メール一覧にある配信停止数、全配信停止数の列は表示されません。
送信結果一覧
送信結果一覧の配信停止数、全配信停止数の列は表示されません。
メール送信リスト画面
画面上部に以下のメッセージが表示されます。
※メールアドレスが未入力のコンタクトは表示されません
※オペレーショナルメールのため、配信停止済みのコンタクトにもメールが送信されます
「送信対象のコンタクトを表示」を選択すると、配信停止コンタクトも含めて表示されます。
「配信停止済みコンタクトを表示」は選択できません。
配信停止件数は表示されません。
オペレーショナルメールを作成する
メール作成手順
メール一覧>「+メール新規作成」をクリック
Step1 基本設定,Step2 本文設定,Step3 送信設定をそれぞれ入力ください
メール作成手順の詳細はこちらを参照ください。
メール本文について
オペレーショナルメールの場合には、テキストメール本文とHTMLメール本文に以下の重要なお知らせに関するメッセージが自動挿入されます。
下記メッセージを削除された場合、送信はできません。
本メールは重要なお知らせのため、メールを「配信停止」に設定されている方にも送信しております。
メール送信リストの編集手順
リストの編集手順
「リストに追加」をクリック
「条件を指定して追加」,「CSVから追加」,「コンタクトを個別追加」からリストにコンタクトを追加します
リストについてはこちらを参照ください。
カスタムプロファイル>オペレーショナルメールの権限設定
権限設定>プロファイル>カスタムプロファイル>オペレーショナルメール
オペレーショナルメールのみに権限付与をすることはできません。
プロファイル機能に関する詳細はこちら
権限あり・なしの画面表示
キャンペーン新規登録時のオペレーショナルメールの権限ありなしの画面表示のちがい
よくある質問
権限のないユーザーが、オペレーショナルメール設定ありのキャンペーンからメールを送信することはできますか?
権限のないユーザーは、送信および送信予約はできません。
以下メッセージが表示されます。
プロファイルのオペレーショナルメールが有効なユーザーのみが送信できます。
オペレーショナルメール設定がないキャンペーンで、配信停止をしているユーザーにメールを配信できますか?
できません。
オペレーショナルメール設定なしの通常のキャンペーンメールは、配信停止となっているコンタクトには配信されません。詳細は以下を参照ください。
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