対象
オプション（メール一斉配信機能）契約者
概要
目次
コンタクトをリストに追加する方法
コンタクトをリストに追加する方法は下記の3つです。
条件を指定して追加
CSVから追加
コンタクトを個別追加
条件を指定して追加
条件を設定することで、宛先となるコンタクトのリストを作成することができます。
設定できる条件は、「コンタクト」「取引先」「案件」の情報でコンタクトを絞り込め、最大4つまで設定することができます。
キャンペーン ＞ リストを編集 ＞ リストに追加 ＞「条件を指定して追加」
[検索条件]を選択
「コンタクト」「取引先」「案件」から条件を選択
[絞り込み]を選択、追加
検索条件の組み合わせ
複数の検索条件を以下のように組み合わせることができます。
すべてandでつなぐ：設定した検索条件をすべて満たすコンタクトが抽出されます。
すべてorでつなぐ：設定した検索条件のいずれかを満たすコンタクトが抽出されます。
注意事項
条件で「取引先」を用いると、合致する取引先に紐づく「コンタクト」が抽出されます。
条件で「案件」を用いると、合致する案件に紐づく「案件コンタクト」「案件に紐づくアクションのアクションコンタクト」「コンタクト情報の案件タブで案件関連付けしたコンタクト」が抽出されます。
CSVから追加
フォーマットファイルより作成したCSVファイルをインポートすることで、Mazricaにコンタクトが登録されていないアドレスもリストに追加することができます。
※文字化け回避のため、CSVファイルの文字コードはUTF-8にてご設定ください。
キャンペーン ＞ リストを編集 ＞ リストに追加 ＞ 「CSVから追加」
[＋CSVファイルをインポート]を選択
[フォーマットファイルをダウンロード]を選択
ファイルのヘッダーに沿ってコンタクト情報を入力
CSVファイルをアップロード
アップロードした内容を確認、[ヘッダー項目の紐付けを確認する]を選択
紐付け先を設定して[次へ]を選択
インポート内容の確認、[次へ]を選択
取引先データ登録設定で名寄せルールを選択
[インポート開始]を選択
コンタクトを個別追加
任意のコンタクトを個別に追加することができます。
キャンペーン ＞ リストを編集 ＞ リストに追加 ＞「コンタクトを個別追加」
名前、またはメールアドレスを検索
個別追加したいコンタクトにチェックを入れて追加
注意事項
配信停止されたコンタクトは選択できません。
メール送信対象一覧について
メール送信対象一覧では条件に合致したコンタクトを一覧で表示しています。
下記の項目を参照することが可能です。
・名前
・データ登録元
・取引先名
・部署
・役職
・住所
・電話番号
・携帯電話番号
リストから削除する
管理者側にて配信を停止にする場合は、リストにて対象コンタクトにチェックを入れ、「リストから削除をする」を選択してください。
メール送信リストのCSVダウンロード
メール送信リストはCSVダウンロードすることが可能です。
削除されたコンタクトは「リストから削除したコンタクトを表示」を選択すると確認ができます。
コンタクトをリストに戻したい場合は、対象コンタクトにチェックを入れ、「送信対象に戻す」を選択してください。
配信停止について
受信者はメール配信を希望しない場合、キャンペーンメールの配信を停止することができます。
配信停止には、全配信停止と本キャンペーンのみ配信停止の2種類ございます。
お客様が、配信を希望されない設定をされた際は、キャンペーン送信者が
変更することはできかねますので、ご了承ください。
配信停止をされたお客様のリストは、下記で確認が可能です。
送信対象を表示 ＞ 配信停止済みコンタクトを表示
全ての配信停止
受信者が「全ての配信停止」を希望すると、全てのキャンペーンのメールが送信されなくなります。
また、一度「全ての配信停止」を希望したコンタクトは、リストに表示されません。
コンタクト情報画面から「全て配信停止」を設定することも可能です。
キャンペーン配信停止
受信者が「本キャンペーン配信停止」を希望すると、そのキャンペーンに関連するメールが送信されなくなります。
配信停止コンタクトの確認
キャンペーンに対して「配信停止」を希望した人はコンタクト一覧から確認できます。
リストの中に配信停止希望者が含まれる場合、リストのコンタクト数と実際の配信数は異なります。
配信停止のキャンセルは受信者でのみ可能です。配信停止を設定しているコンタクトが配信停止のキャンセル」行いたい場合には、 過去にMazricaから配信したメール文末の「メールの配信停止または再購読を行う場合は、こちら。」のリンクをクリックしてください。
■よくあるご質問
Q.リストに重複がある場合、複数のメールが該当コンタクトに送信されますか？
リスト上でメールアドレスが重複している場合も、メールは１通しか送信されません。 また、重複したメールアドレスの取引先名やコンタクト名が異なる場合も、メールアドレスが同一の場合はメールアドレスが一致しているという条件を最優先し、１通のみメールが送信されます。
Q.リストは表示するタイミングによって表示されるコンタクトが変わりますか？
はい、変わります。またそのリストを利用して配信するメールに関しては、実際に送信する日時の1時間前のリスト条件に合致するコンタクトを対象とします。
（送信日時が現在から1時間以内の場合は、予約配信を登録した時点での、リスト条件に合致するコンタクトを対象とします）
Q.コンタクトをCSVから追加するとき、重複しているコンタクトがあった場合はどうなりますか？
すでにMazrica上に登録済みのコンタクトについて、新たにCSVで重複追加された際には、既存の登録されているコンタクトの情報が優先されます。
Q.コンタクトをCSVから追加するとき、取引先も新規で登録されますか？
CSVファイルで入力されている取引先がMazricaにまだ登録されていない場合、
取引先が新規登録されます。取引先を登録したくない場合は、ヘッダー項目の紐付け先の設定時に「該当なし」を選択ください。