justamente por não termos amarras nem burocracias - como nas outras operadoras -, você consegue cancelar sua conta a qualquer momento pelo nosso app.

é só ir em perfil (o bonequinho no canto superior direito)> minha conta > pausar ou cancelar conta

caso escolha somente pausar a conta, você terá 60 dias até que a ela seja completamente cancelada.

escolhendo a opção cancelar a conta, você terá somente 15 dias até o cancelamento total da conta.

nesse período você ainda tem sinal no chip, ou seja, consegue receber ligações, SMS e usar os apps ilimitados, porém o que tiver acumulado será perdido e não poderá ser recuperado na reativação da conta.

quando a conta for totalmente cancelada, seu chip perderá o sinal e já não será possível utilizar os serviços da fluke, após 30 dias com a conta em cancelamento total, seu número será desvinculado da sua conta e disponibilizado para outros clientes, não sendo possível recupera-lo novamente.

ah, que caso queira portar sua linha pra outra operadora o cancelamento da conta por aqui só deve ser feito após a conclusão dessa portabilidade, pois as contas precisam estar ativas pra que a troca de operadora ocorra, ok?