¿Cómo solicitar una devolución?

Escríbenos un correo a ayuda@sotos.app con el número de tu pedido, fotos del producto y explicando el motivo de la devolución.

En caso de cumplir con los requisitos, te enviaremos una etiqueta de devolución pre-pagada a tu correo electrónico para que la imprimas y envíes el producto de vuelta al vendedor.

Una vez que el producto haya llegado a su destino, procederemos al reembolso.