Der Fehler 403 "Rechte nicht vorhanden" erscheint in folgenden Fällen:
1) Für den Mandanten wurde die DATEV-Mandantenregistrierung noch nicht durchlaufen.
Lösung: Bitte kontrollieren Sie, ob für diesen Mandanten die MyDATEV-Mandantenregistrierung durchlaufen wurde. Notfalls durchlaufen Sie die MyDATEV-Mandantenregistrierung erneut.
2) Wurde die Schnittstelle Buchungsdatenservice von der Kanzlei unter der Beraternr. oder unter einer Unterberaternr. eingerichtet?
Lösung: Buchungsdatenservice oder Rechnungsdatenservice kann nur mit einer Unterberaternummer bestellt werden. Werden die Services auf der Beraternummer bestellt, dann kommt der Fehler 403.
Wenn in der MyDATEV Mandantenregistrierung die Beraternummer erscheint, dann muss ein Leistungsbezug gelöscht werden. Gehen Sie bitte wie im DATEV Dokument 1004055 vor.
3) Ist Belege online mit den entspr. Rechten angelegt?
Lösung: Belege online muss für den Mandanten zwingend angelegt werden.
Unternehmen online ist übrigens nicht zwingend notwendig!
4) Sie möchten als Steuerberater oder Kanzlei-Mitarbeiter die Schnittstelle nutzen, aber auch hier kommt Fehler 403.
Lösung: Auch als Steuerberater bzw. Kanzlei-Mitarbeiter müssen in DATEV die Rechte angelegt werden. Bitte gehen Sie wie im DATEV Dokument 1018840 vor.
Als Steuerkanzlei können Sie darüber hinaus folgende Punkte überprüfen
Bitte überprüfen Sie das Belegprotokoll, wenn Sie dort unter Kontenbeschriftung den Fehler {[...] Permission to transfer [...]} erhalten, fangen Sie mit Schritt 1 an.
Sollte dies dort nicht stehen, gehen Sie zu Schritt 2
Schritt 1
Sollte der Übertrag nicht funktionieren, kontrollieren Sie bitte, ob der Online-Bestand die MyDatev -Mandantenregistrierung durchlaufen hat.
Bitte überprüfen Sie in Kanzlei Arbeitsplatz > MyDATEV Mandantenregistrierung, ob bei dem betreffenden Mandanten die korrekten Cloud-Services (DATEV Buchungsdatenservice bzw. DATEV Rechnungsdatenservice 1.0) aktiviert sind:
Schritt 2
Gehen Sie in die Rechteverwaltung online und wählen Sie dort den betreffenden Sachbearbeiter aus und geben Sie folgende Freigabe
Sollte es dann immer noch nicht funktionieren, wenden Sie sich zur Behebung des Problems an DATEV. Wir bei Lexware Office können dann leider nicht weiterhelfen.
Kontakte DATEV
Rechnungsdatenservice 1.0
Tel: 0911 319 – 33621
Buchungsdatenservice
Tel: 0911 319- 38600
Ersteinrichtung DATEV-Daten-Services
Kostenlose Unterstützung für die Ersteinrichtung erhalten Sie beim DATEV-Onboarding-Service: