免费方案可用的上传时长及项目数量

免费方案用户可以上传音视频文件，试用 Subanana 的转写功能。免费方案有以下基本限制：每月最多上传 3 个文件，每个文件最大 30 GB、时长最长 8 小时，与付费方案的单文件上限相同。文件会完整上传，但系统只会生成并让你查看每个文件的前 15 分钟内容（包括字幕生成、文字稿以及会议笔记的 AI 摘要），其余部分不会处理。

内容只涵盖开头部分，并不是文件出错：免费方案的可生成时长为文件的前 15 分钟。如果你发现生成的内容（例如文字稿或会议笔记）只涵盖开头部分、在中途停止，这是因为免费方案只处理前 15 分钟，并不是文件出错或内容丢失。升级后即可解锁完整内容（见下方“如何解锁文件的全部内容”）。

活动字幕的免费试用是每个工作区一次性 5 分钟额度（不会按月重置，也不会按场次重新计算），与文件处理的 15 分钟额度分开计算。

订阅任意付费方案即可解锁文件的全部内容，提升每月可上传的文件数量和可生成的分钟数，还可以下载字幕和文档、导出无水印视频（最高 4K）。

注：免费方案只导出 15 秒演示片段，并带有默认水印；升级到付费方案后，可以导出完整视频（最高 4K）并隐藏默认水印。活动字幕是 Max 方案的功能，各方案均可一次性试用 5 分钟。

如何解锁文件的全部内容（前 15 分钟之后的部分）

如果内容在前 15 分钟后停止，无需重新上传文件或创建新项目。升级到付费方案后，在编辑器中打开该项目，在内容中断处使用“继续生成文字稿”（文字稿/会议笔记项目）或“继续生成字幕”（字幕项目）功能。系统会基于同一个已上传的文件，从 15 分钟的中断点继续生成，并合并到现有项目中；只按剩余时长（文件总时长减去 15 分钟）扣除用量。

如果你上传的文件符合上述所有限制，但仍然无法上传，可能是文件已损坏，或工具不支持该格式。遇到这种情况，建议先将文件转换成其他格式，然后重新上传。