如果你在上传文件时遇到以下情况：

一个常见原因是第三方浏览器扩展程序干扰了页面显示。部分扩展程序（例如广告拦截、翻译、截图、密码管理，或会更改页面布局的工具）会改变网页的显示和交互方式，可能导致上传界面出现上述问题。无论原因是什么，以下步骤都能帮助你确认并解决问题。

无痕模式默认会停用大部分扩展程序。请在无痕窗口中重新登录并再次尝试上传。如果问题消失，很可能是某个扩展程序造成的。

回到普通窗口，逐个停用扩展程序（或先全部停用），然后刷新 Subanana 页面再试一次。确认问题解决后，可以逐个重新启用，找出造成冲突的扩展程序。

如果以上方法都无法解决，请换用其他浏览器（例如 Chrome、Edge、Safari 或 Firefox）打开 Subanana 再试一次。

完成后，请重新尝试上传你的文件。

如果问题仍然存在，请通过 hello@subanana.com 或应用内的在线客服联系我们，并告诉我们你使用的浏览器和扩展程序，以便我们进一步协助。我们通常会在一个工作日内（周一至周五，香港时间）回复。