À quoi sert le service à table ?
Le service à table permet à vos clients de consulter votre menu et de commander depuis leur table en scannant un QR code.
Vous pouvez définir dans quelles zones le service est disponible, quelles tables sont concernées, quels menus sont affichés et à quels horaires le service est actif.
Comment configurer le service à table ?
1. Ouvrez l’onglet Gestion des services
Dans le Merchant Dashboard, ouvrez l’onglet Gestion des services, puis sélectionnez Sur place.
2. Créez une zone
Créez une zone correspondant à un espace ou à un usage de votre établissement, par exemple une salle, une terrasse ou un bar.
Utilisez un nom suffisamment explicite pour retrouver facilement la zone lors de la configuration.
3. Associez les tables à la zone
Sélectionnez les tables qui doivent utiliser le service à table dans cette zone.
Répétez cette étape pour chaque zone nécessaire à votre établissement.
4. Créez et configurez le service
A partir de la zone que vous venez de créer ou déjà existante :
Créez le service ;
Sélectionnez Service at Table comme type de service ;
Choisissez les horaires pendant lesquels le service doit être actif ;
Sélectionnez les menus qui doivent être affichés aux clients.
Par exemple pour cette configration de service, le service à table est activé à partir de 15h.
5. Enregistrez puis publiez la configuration
Si la configuration n’est pas terminée, vous pouvez l’enregistrer en brouillon et la compléter plus tard.
Lorsque la configuration est prête, cliquez sur Publier. Une configuration enregistrée en brouillon n’est pas appliquée aux clients.
Comment vérifier que la configuration fonctionne ?
Avant de considérer la configuration comme terminée :
ouvrez le lien d’un QR code associé à une table ;
vérifiez que le service est actif le jour et à l’horaire prévus ;
vérifiez que les menus sélectionnés sont bien affichés ;
si possible, passez une commande de test de bout en bout.
Cette vérification permet de confirmer que vos clients accéderont au bon service depuis la bonne table.
Bonnes pratiques
Créez des zones qui correspondent réellement à l’organisation de votre établissement et utilisez des noms explicites. Après chaque modification, publiez la configuration puis testez au moins un QR code par zone afin de vérifier le service, les horaires et les menus affichés.
Last review : 21/08/2026