Pour rembourser un paiement effectué via QR code sunday, vous devez avoir un rôle Admin dans le dashboard sunday, puis suivre les étapes :
Connectez-vous à votre dashboard sunday
Allez dans l’onglet Opérations > Paiements
Trouvez le paiement à rembourser en filtrant par numéro de table, 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour faire le paiement et / ou le montant du paiementCliquez sur la première icône dans la colonne action puis choisissez
Cliquez sur “Remboursement par carte”
Choisissez le type de remboursement de votre choix : remboursement intégral ou montant personnalisé
Cliquer sur "remboursement" pour confirmer
Le client recevra son remboursement sous un délai de 2 à 4 jours ouvrés.
Une ligne de paiement correspond à un paiement et non à l'ensemble des paiements de la table
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