이 기능은 현재 비공개 베타입니다 🚀

액세스를 원하십니까? 영업팀에 연락해 주시면 기쁘게 활성화해 드리겠습니다.

Zoom Phone이 tl;dv의 통합 파티에 합류했습니다 🎉 이제 당신은:

💡 tl;dv로 Zoom 회의를 녹화하는 것과 혼동하지 마십시오. 이 기능은 완전히 다른 기능입니다. 이 가이드는 Zoom Phone 통합만 다룹니다!

Zoom Phone 계정을 tl;dv에 연결하려면 아래의 단계별 지침을 시작하십시오:

1. 연결 Zoom Phone 계정

이제 통합 페이지로 이동하여 Zoom Phone 통합 섹션을 찾아 Zoom Phone 계정을 tl;dv에 연결할 수 있습니다.

"Connect" 버튼을 클릭하고, 필요한 권한을 제공하고, 통합하려는 번호를 입력한 후 인증 단계를 완료하십시오. 이제 당신의 Zoom Phone 계정이 tl;dv 계정에 연결된 것을 확인할 수 있어야 합니다.

2. 구성 설정 선택

현재, 우리는 하나의 구성 옵션만 지원합니다: “통화 레코딩을 tl;dv에 업로드"

우리가 이 통합을 계속 개선하면서 더 많은 것이 제공될 것입니다!

통화가 녹음되면 우리의 서비스로 수신되며, 업로드 페이지에서 업로드 과정을 확인할 수 있습니다.

⚠️ 녹음 길이에 따라 몇 분에서 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. 업로드에 오류가 발생한 경우 인터페이스에 알림을 받게 됩니다. 로딩 표시기를 여전히 보고 있다면, 기다려주세요. 업로드가 처리 중입니다.

완전히 처리되면, 업로드 항목에 녹색 체크 아이콘 ✅이 표시됩니다.

통화 레코딩이 당신의 라이브러리에 표시되었습니다!

기억해야 할 몇 가지 사항:

통화가 레코딩된 후 30초 이내에 Zoom Phone이 tl;dv에 연락하여 가져오기가 시작되므로 항상 지연이 발생할 것입니다.
tl;dv는 현재 통화 상대방이나 연락처 정보를 수집할 수 없습니다
- tl;dv가 여전히 통화를 업로드하지만 연락처에 대한 세부 정보가 없으므로, CRM 통합에 연락처를 맵핑할 수 없습니다
- 녹취록과 노트에는 "발화자 1", "발화자 2" 등으로 표시됩니다.
통화 레코딩 옵션을 활성화해야 합니다. 그렇지 않으면 통화가 녹음되지 않아 tl;dv에 업로드되지 않습니다
- 이 Zoom Phone 기사에서 방법을 확인하십시오: https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0069692#h_01F7C7WXTCZFR2793GE4MD3H0V
이는 여전히 베타 단계이므로 예상치 못한 행동이 있을 수 있습니다!

Zoom Phone 통합을 위한 지원 언어

Zoom Phone 통합은 tl;dv에서 사용할 수 있는 모든 언어를 지원합니다. 지원되는 언어 목록은 이 기사를 확인하십시오.

Zoom Phone 통합 초기 단계에서는 여전히 통화한 연락처에 대한 데이터를 수집할 수 없으므로, 해당 거래, 연락처 또는 시트에서 CRM을 채울 수 없습니다 ☹️

적은 확률로 통화가 tl;dv에 업로드되지 않고, 이전 문제 해결 단계를 시도한 경우 Hubspot에서 녹음을 직접 다운로드하여 tl;dv에 업로드할 수 있습니다. 여기에서 방법에 관한 기사를 확인하십시오!

이 경우, 연락처 정보는 Zoom Phone에 있는 정보와 일치하지 않을 수 있으나, 전체 녹취록과 노트를 얻을 수 있습니다.

tl;dv와 Zoom Phone 간의 통합을 해제하려면:

이 통합을 비활성화함으로써 Zoom Phone은 tl;dv와 직접적으로 통화 녹음을 동기화하지 않으며, 수동으로 다운로드한 후 tl;dv에 업로드해야 합니다. 여기에서 방법에 관한 기사를 확인하십시오!

추가로, 이 단계를 따라 tl;dv 계정의 모든 데이터를 삭제할 수 있지만, 당신이 떠나면 우리는 정말 슬플 것입니다! ☹️

Zoom Phone과의 통합 파티를 시작하게 되어 매우 흥미롭고 피드백을 듣고 싶습니다. 코멘트, 피드백, 아이디어가 있습니까? 채팅으로 메시지를 보내주세요 💬