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Envie gravações de chamadas "Contatos" do HubSpot para o tl;dv (Beta)
Envie gravações de chamadas "Contatos" do HubSpot para o tl;dv (Beta)

Como enviar automaticamente suas chamadas "Contatos" do HubSpot diretamente para o tl;dv

Atualizado essa semana

Este recurso está atualmente em Beta Privado 🚀

Quer acesso? Entre em contato com nossa equipe de vendas, e ficaremos felizes em habilitar isso para você.

Como funciona

  • Habilitar este recurso faz o upload automático das gravações de chamadas "Contatos" do HubSpot para sua conta tl;dv.

  • Para habilitar a integração, visite sua página de Integrações > HubSpot > Clique em “Conectar” > Complete o processo de autenticação da conta > Clique na guia “Configuração” > Habilite “Enviar gravações de chamadas de contato para o tl;dv”

  • Na próxima vez que você tiver uma chamada com um “Contato” no HubSpot, o arquivo de gravação será automaticamente enviado do HubSpot para o tl;dv.

  • Enquanto o arquivo está sendo processado, ele aparecerá em sua Página de Uploads. ⚠️ Observe que isso pode levar de alguns minutos a horas, dependendo da duração da gravação. Se houver um erro no seu upload, você será notificado na interface. Caso você ainda veja o indicador de carregamento, por favor, seja paciente, seu upload está em processamento.

  • Uma vez carregadas, essas gravações serão tratadas como qualquer outra reunião no tl;dv:

    • A gravação estará disponível na sua biblioteca

    • As configurações da reunião existente serão aplicadas. Por exemplo:

      • Configurações de acesso à reunião

      • Preferências de integração

      • E mais

Idiomas suportados

Esta integração suporta todos os idiomas disponíveis no tl;dv. Para uma lista de todos os idiomas suportados, por favor, verifique este artigo.

Soluções de problemas

1. Reconecte a integração HubSpot

  • Se você já estava conectado, por favor, reconecte a integração antes de habilitar este recurso.

  • Reconectar garante que você concede os escopos de permissão necessários para que o recurso funcione corretamente.

2. Verifique se o proprietário da chamada no HubSpot tem uma conta ativa no tl;dv

  • A integração corresponderá o e-mail do proprietário da chamada do HubSpot com o e-mail da conta tl;dv com esta integração habilitada.

  • Se uma gravação feita no HubSpot não foi automaticamente carregada para o tl;dv, verifique se o e-mail do proprietário da chamada no HubSpot corresponde a uma conta ativa no tl;dv. Atualize conforme necessário e tente novamente.

3. Apenas chamadas com “Contatos” são suportadas

  • A partir de 27 de novembro de 2024, este recurso suporta chamadas do HubSpot feitas apenas com “Contatos” somente.

  • Se você gostaria de suporte para outros tipos de chamadas com diferentes objetos do HubSpot (por exemplo, Negócios), convidamos você a

4. Erro no upload

No improvável evento de que sua chamada não seja carregada com sucesso no tl;dv, e você já tenha tentado as etapas anteriores de solução de problemas, você pode baixar a gravação diretamente do Hubspot e carregá-la no tl;dv. Aqui está um artigo sobre como fazer isso!

Se isso acontecer, não haverá identificação de oradores na transcrição e os detalhes de contato não corresponderão ao que você tem no HS, mas você poderá obter uma transcrição completa e notas.

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