Если Ваш вопрос возник в день начала отдыха, то, в зависимости от ситуации, необходимо обратиться к сотрудникам авиакомпании или таможенным службам.
Ниже представлен раздел с номерами горячей линии крупнейших туроператоров.
В случае опоздания на регулярный рейс обратный сегмент аннулируется. При опоздании на чартерный рейс отмена обратного перелёта возможна в ряде случаев. В данной ситуации необходимо обратиться в нашу компанию, чтобы мы запросили возможность сохранения остальных услуг в Вашем пакетном туре. При сохранении проживания вылет на отдых осуществляется за счет самостоятельной покупки билетов туристами.
Если Вас не выпускают из страны или отказывают в посадке на обратный рейс, необходимо уточнить причину отказа у соответствующей стороны. В случае опоздания на рейс, авиаперелёт осуществляется за счет самостоятельной покупки билетов туристами.
В случае возникновения ситуаций на отдыхе (на этапе посадки на трансфер или непосредственно в отеле) необходимо обратиться в принимающую компанию или к гиду, а также на ресепшен отеля и сообщить о ней для того, чтобы Ваш вопрос был решён.
Если у Вас произошёл страховой случай на отдыхе, прежде всего, необходимо обратиться по номерам страховой компании, указанным в Вашем страховом договоре. Настоятельно рекомендуем распечатать первую страницу страхового полиса.
#Ключевые слова для поиска: опаздал, проблема в отеле.
Помогите нам стать лучше для Вас!
Оцените насколько статья оказалась для вас полезной.