En este tutorial aprenderás a visualizar, filtrar y gestionar suscripciones activas en Treli. Esto te permitirá tener control total sobre tus cobros recurrentes, identificar suscripciones vencidas, hacer seguimiento a próximos pagos y exportar reportes detallados para análisis contable o de retención.
1. Accede al listado de suscripciones
Desde el menú lateral izquierdo, haz clic en “Suscripciones”.
Se mostrará el listado completo de suscripciones activas e históricas. Cada fila incluye información clave como:
Cliente (nombre o correo)
Estado de la suscripción
Producto asociado
Fecha de creación
Fecha del próximo cobro
Valor total recurrente
Acciones disponibles (como reenviar cobro)
2. Usa filtros para segmentar
En la parte superior del módulo podrás aplicar distintos filtros para encontrar fácilmente las suscripciones que necesitas revisar:
Estado:
Activa: Con cobros al día y vigentes.
Vencida: Con pagos no realizados en la fecha programada.
Impaga: Con intentos de cobro fallidos.
Cancelada: Finalizadas manualmente o por falta de pago segùn las configuraciones del comercio.
Producto: Filtra por el nombre del producto o plan asociado.
Cliente: Usa nombre o correo electrónico del cliente suscrito.
Fecha de creación: Ideal para análisis de cohortes o activaciones recientes.
Próximo cobro programado: Filtra por suscripciones que renovarán en un periodo específico.
Método de pago asociado: Visualiza qué suscripciones están asociadas a débito automático, tarjetas o métodos manuales.
Puedes combinar múltiples filtros a la vez para generar vistas avanzadas según tus necesidades de análisis o gestión.
3. Visualiza los detalles de cada suscripción
Al hacer clic en cualquier suscripción podrás acceder al detalle completo. Desde esta vista, podrás:
Revisar el historial de pagos y eventos de la suscripción.
Ver productos y precios asociados.
Consultar el método de pago actual.
Actualizar configuraciones o realizar acciones como modificar, cancelar o activar el cobro manual.
4. Exporta la información
Haz clic en el botón “Exportar” ubicado en la parte superior derecha para descargar el listado de suscripciones.
Podrás:
Seleccionar los filtros que ya aplicaste.
Elegir rangos de fecha personalizados.
Exportar en formato
.csv, ideal para conciliaciones contables, análisis de retención o seguimiento de ingresos.
Beneficios de esta funcionalidad
Mantienes el control de todas tus suscripciones activas, vencidas o canceladas.
Facilitas la gestión operativa del equipo de cobros o atención al cliente.
Tomas decisiones con base en datos reales: próximos cobros, tasas de renovación y retención.
Agilizas la generación de reportes para contabilidad, operaciones o dirección financiera.
¿Necesitas hacer ajustes en una suscripción específica? Revisa también el tutorial: ¿Cómo modificar una suscripción en Treli?
O continúa explorando todos los tutoriales de gestión de cobros recurrentes para dominar cada paso del proceso.