Treli permite ajustar automáticamente la fecha de renovación de una suscripción con base en la fecha del último pago realizado. Esta configuración es útil si deseas ofrecer mayor flexibilidad a tus clientes o evitar acumulación de cobros por retrasos.
En este tutorial aprenderás a:
Acceder a la configuración general de suscripciones.
Activar la opción de ajuste automático según la fecha del último pago.
Comprender el impacto de esta configuración en los ciclos de cobro.
1. ¿Qué hace esta funcionalidad?
Cuando esta opción está activa, la próxima fecha de renovación se ajusta a la fecha en la que el cliente haya realizado su último pago exitoso.
Ejemplo práctico:
La suscripción se renueva el día 10 de cada mes.
El cliente paga con retraso el día 15.
La nueva fecha de renovación será el día 15 del siguiente mes.
2. ¿Cómo activar el ajuste automático de fecha?
Sigue estos pasos:
Inicia sesión en Treli.
Ve al menú lateral y haz clic en Configuraciones.
Selecciona Suscripciones > Configuración general.
En la sección Fechas de renovación, activa la opción: Modificar la fecha de renovación según la fecha del último pago
Haz clic en Guardar cambios para aplicar la configuración.
3. Consideraciones importantes
Esta opción solo aplica si el cliente ha realizado el pago fuera de la fecha original de renovación.
Es ideal para negocios que ofrecen flexibilidad en los plazos de pago o gestionan clientes con fechas variables.
Puedes desactivarla en cualquier momento si prefieres mantener fechas fijas de facturación.
Al habilitar esta funcionalidad, optimizas la experiencia del cliente y adaptas el ciclo de cobro a su comportamiento real de pago.