Los clientes al ingresar al portal de clientes podrás simplificar la gestión de recaudos, aquí te mostramos como lo hacen:
1. Ingresa al portal de clientes
Solicita al comercio que te comparta el enlace para que puedas gestionar fácilmente tus cobros o facturas pendientes. Una vez lo recibas, ábrelo en tu navegador o desde el dispositivo que prefieras.
Nota: Cada comercio tiene una URL de portal de clientes distinta.
2. Ingresa tu correo electrónico para administrar tu cuenta
Deberás ingresar tu dirección de correo electrónico y clicar en la opción 'Enviar'.
Nota: Debe ser el correo electrónico el cual esta vinculado a tus cobros o facturas en el comercio.
3. Recibirás un nuevo correo con un código de verificación
4. Ingresa tu código de verificación en el portal de cliente para confirmar tu identidad.
Nota: Este código de verificación tiene un periodo de caducidad de 10 minutos, si superas este tiempo deberás solicitar el código nuevamente ingresando al portal de clientes.
5. ¿Qué puedo hacer dentro del portal de clientes?
Pagos pendientes
En la sección de "Pagos pendientes", podrás observar los cobros que haz realizado y los que se encuentran pendientes por pago, si ya realizaste el pago, se mostrará la fecha en la que fue efectuado.
¿Cómo pagar mis cobros pendientes?
Al hacer clic en el botón “Pagar”, el portal te redirigirá a la pagina de pago para que completes el cobro del pago pendiente.
Datos de facturación
Como cliente podrás actualizar la información de facturación asociada a tus cobros o facturas que tengas con el comercio, haciendo clic en la opción "Actualizar información".
Se desplegara un formulario editable dentro del portal.
Podrás modificar su información en cualquier momento, sin necesidad de contactar a soporte del comercio.
Los datos actualizados se reflejarán automáticamente en los registros del comercio.
Métodos de pago
En la sección de Métodos de pago, como cliente del comercio podrás eliminar un método de pago o establecerlo como principal en caso de que tengas varios métodos guardados para los débitos automáticos, al establecerlo como principal los débitos se realizaran solo a este método.
