1. Filtrar cobros con error de orden en WooCommerce
Ingresa al módulo de Cobros.
Haz clic en + Más filtros.
Selecciona el filtro “Error orden WooCommerce”.
Con este filtro podrás identificar fácilmente los cobros en los que, por algún motivo, no se creó la orden.
2. Regenerar la orden desde Treli
Una vez aplicado el filtro, ingresa al cobro específico que no genero el pedido en la tienda de WooCommerce.
Nota: Recomendamos validar el motivo por el cual no se generó el pedido. Identifica la causa entregada por Treli y aplica la solución adecuada.
Dentro del detalle del cobro, encontrarás la opción para regenerar la orden. Al ejecutar esta acción, Treli enviará nuevamente la información y creará la orden en WooCommerce automáticamente.
