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¿Cómo crear una sesión del Portal del Cliente manualmente en Treli?

Puedes generar una sesión del Portal del Cliente para cualquiera de tus clientes. Esto te permite asistirlos cuando lo necesiten sin que tengan que iniciar sesión por su cuenta.

Escrito por Olainer

Paso 1: Ingresa al perfil del cliente

Desde el menú lateral, dirígete a Clientes e ingresa en el perfil del cliente que deseas generar la sesión del portal.

Paso 2: Abre el menú de acciones

Una vez dentro del perfil del cliente, haz clic en el botón de opciones () ubicado en la parte superior derecha y en el menú desplegable, selecciona la opción "Generar enlace al portal de clientes".

Paso 3: Genera la sesión del portal

Genera un enlace para que "el cliente" pueda ingresar a su portal de clientes. Este enlace expirará en 1 hora.

Paso 4: Comparte el enlace

Al seleccionar esta opción, Treli generará una sesión del Portal del Cliente para ese usuario especifico.

Recuerda: Las acciones que los clientes podrán realizar dentro del Portal de Clientes dependerán de la configuración que hayas definido. Solo tendrán acceso a las funcionalidades y opciones que hayas habilitado previamente en esta sección.

¿Qué puede hacer el cliente desde el Portal?

Dependiendo de la configuración de tu cuenta, el cliente podrá:

  • Actualizar su método de pago.

  • Revisar su historial de pagos.

  • Permite que los clientes paguen sus facturas en línea.

  • Actualizar información personal.

  • Gestionar sus suscripciones según los permisos habilitados.

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