Ir al contenido principal

¿Cómo redireccionar al portal de pago cuando un cliente tiene varios cobros de suscripción pendientes?

Esta funcionalidad mejora la experiencia de pago y evita que los clientes gestionen sus cobros uno por uno.

Escrito por Olainer

Cuando un cliente tiene más de un cobro de suscripción pendiente, ahora puedes redirigirlo automáticamente al portal de pago para que regularice todos sus cobros en un solo lugar.


¿Cómo habilitar esta opción?

Paso 1: Ingresa a Configuraciones

Desde el menú lateral, dirígete a Configuraciones → Pagos → Página de pago.

Paso 2: Ubica la opción de redirección

En la sección Página de pago de cobros, encontrarás la opción: "Redireccionar al portal de clientes en cobros de suscripciones". Habilita y guarda los cambios para activar la redirección automática.

¿Qué sucede cuando está activada?

Cuando el cliente utilice el enlace de pagos que llega por medio de la notificación por ejemplo,

Será redirigido automáticamente al Portal de Clientes totalmente autenticado.

Desde allí podrá:

  • Realizar pagos de forma centralizada.

  • Mantener sus suscripciones al día desde un único lugar.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?