Il primo passo per iniziare un rapporto d'affari con un addetto alle pulizie è accettare la sua offerta. Un'offerta è una proposta dell'importo che un addetto alle pulizie richiede per lavorare sulla tua proprietà. L'importo stabilito in un'offerta sarà l'importo di pagamento predefinito per quell'addetto alle pulizie.
Prima di accettare un'offerta 📝
Per aprire una ricerca di addetti alle pulizie non è necessario avere altro che una proprietà impostata sul tuo account, ma ci sono alcuni requisiti che devono essere soddisfatti prima che tu possa accettare offerte dalla tua ricerca.
Aggiungi un metodo di pagamento 💳
Richiediamo un metodo di pagamento per assicurarci che tu stia cercando seriamente un addetto alle pulizie. Non ti verranno addebitati costi per aprire una ricerca di addetti alle pulizie, per chattare con loro o per accettare offerte, e i pagamenti per i servizi resi iniziano ad essere elaborati solo quando un addetto alle pulizie completa un progetto di pulizia. Non è possibile accettare offerte o chattare con gli addetti alle pulizie senza aggiungere un metodo di pagamento al tuo account.
Aggiungi un calendario alla tua proprietà 🗓️
È possibile accettare offerte solo dopo aver sincronizzato il calendario della proprietà per la quale stai accettando offerte. Dovresti essere in grado di sincronizzarti con qualsiasi piattaforma in grado di esportare il calendario delle prenotazioni come iCalendar. La sincronizzazione tramite integrazione vale anche come aggiunta di un calendario alla tua proprietà.
Parla con gli addetti alle pulizie 💬
Questo è facoltativo, ma puoi anche chattare con gli addetti alle pulizie per negoziare o discutere i dettagli prima di accettare la loro offerta.
⚠️️ATTENTION⚠️
In questa fase non devono essere condivise informazioni personali. I messaggi che contengono informazioni specifiche o tentativi di organizzare un incontro prima dell'accettazione di un'offerta saranno bloccati. Gli account che inviano o richiedono informazioni troppe volte prima di accettare un'offerta rischiano di essere rimossi dal Marketplace.
Per essere sicuro di seguire le regole e le linee guida quando ti rivolgi a un potenziale addetto alle pulizie, consulta la seguente guida sulla nostra politica fuori piattaforma:
✅ Accettare un'offerta
Sul sito web, vai su Ricerca pulita e vedrai un elenco delle tue ricerche aperte. Nella scheda di ricerca verrà visualizzato un pulsante con il numero di offerte ricevute. Cliccaci sopra per visualizzare l'elenco delle proprietà che hai ricevuto per quell'offerta.
Clicca su un'offerta per visualizzare la sua pagina, dove potrai vedere maggiori dettagli sull'addetto alle pulizie e sulla sua offerta, come l'importo dell'offerta, la sua biografia e alcune recensioni. Ci sarà anche un pulsante per "Accetta l'offerta e aggiungi al mio team".
(A seconda delle dimensioni del tuo schermo, il pulsante per accettare l'offerta potrebbe essere visualizzato sotto i dettagli dell'offerta e non a lato come nella schermata precedente).
Se devi ancora aggiungere un metodo di pagamento e/o un calendario, si aprirà il seguente avviso. Clicca sui pulsanti per aggiungere le informazioni richieste:
Non appena avrai inserito tutte le informazioni, vedrai una schermata che ti confermerà che l'addetto alle pulizie è stato aggiunto alla tua squadra:
Se hai altre offerte per questa proprietà, vedrai un suggerimento per aggiungere altri addetti alle pulizie alla tua squadra accettando le loro offerte subito dopo. Puoi cliccare su "Aggiungi tutti gli addetti alle pulizie" per accettare tutte le offerte, oppure selezionare quelle che desideri aggiungere in questa schermata:
Se vuoi aggiungere altri addetti alle pulizie, assicurati di impostare il pulsante su "sì" per tutti gli addetti alle pulizie che vuoi aggiungere:
Una volta cliccato su "Avanti", ti verrà chiesto di selezionare le proprietà a cui aggiungere gli addetti alle pulizie. Puoi cliccare sul campo che mostra il nome della tua proprietà per selezionare altre proprietà. Puoi aggiungere gli addetti alle pulizie a tutte le proprietà che desideri. Assicurati di aggiungerli a tutte le proprietà da cui vuoi che ricevano i progetti (puoi aggiungere e rimuovere gli addetti alle pulizie dalle proprietà in qualsiasi momento). Una volta pronti, clicca su "Avanti".
Quando aggiungi più addetti alle pulizie a una proprietà o un nuovo addetto alle pulizie a una proprietà che ha già altri addetti alle pulizie abilitati, la schermata successiva ti chiederà di selezionare una priorità per ogni addetto.
🧹 Gli addetti alle pulizie primari verranno informati per primi dei tuoi progetti. Ti consigliamo di designare un solo addetto alle pulizie come primario. Se hai più di un addetto alle pulizie come primario, tutti vedranno i progetti, ma solo il primo che li accetterà sarà assegnato ad essi.
🧽 Gli addetti alle pulizie di riserva riceveranno la notifica dei tuoi progetti solo se l'addetto alle pulizie principale li rifiuta (o se non esiste un addetto alle pulizie principale per quella proprietà).
Il seguente articolo offre un approfondimento sui ruoli degli addetti alle pulizie:
E il gioco è fatto! Gli addetti alle pulizie saranno aggiunti al tuo team e alle proprietà che hai selezionato. D'ora in poi potranno vedere e accettare i progetti del tuo calendario.
⚠️ Nota: una volta accettata un'offerta, la ricerca rimarrà aperta con tutte le altre offerte solo per 24 ore. Se desideri accettare altre offerte, riapri la ricerca o contatta il nostro servizio di assistenza clienti per farti aiutare a riaprirla! ⚠️








